O gerenciamento baseado em evidências é a aplicação de informações factuais à tomada de decisões em organizações empresariais. Em vez de confiar na intuição ou crença, os gerentes usam estudos científicos para administrar suas organizações e promover eficiência e produtividade. Essa abordagem é baseada no movimento da medicina baseada em evidências, que utiliza os resultados de estudos e análises científicas para informar decisões sobre o tratamento e as melhores opções para os pacientes. O objetivo é um resultado positivo, usando informações de testes controlados para decidir como proceder; a este respeito, é semelhante à medicina.
Como profissão, não há requisitos formais para a prática, o que pode complicar a administração. Alguns gerentes têm educação formal e podem possuir credenciais como um diploma de Master of Business Administration (MBA). Outros podem percorrer as fileiras sem nenhum treinamento específico. Não são necessárias licenças ou outras certificações para trabalhar em gerenciamento. As pessoas podem abordar o gerenciamento com estilos intuitivos ou baseados em crenças, em vez de considerar evidências científicas.
Os gerentes que usam fatos em sua abordagem para lidar com organizações consideram o que beneficiará a organização a longo prazo com base em informações revisadas por pares. O gerenciamento baseado em evidências, por exemplo, pode ser usado para tomar decisões sobre folha de pagamento, incentivos e benefícios, com base em estudos que mostram quais opções são mais eficazes. Da mesma forma, as empresas podem decidir como estruturar equipes, formular atribuições e organizar o ambiente de trabalho por meio do gerenciamento baseado em evidências. Em vez de assumir que algo funciona porque foi usado no passado ou parece uma boa ideia, o gerente consulta os estudos para verificar se funcionou nos testes.
Estudos acadêmicos em gerenciamento baseado em evidências podem usar revisões de lookback de estilos e desempenho de gerenciamento para ver como diferentes abordagens funcionam no campo. Os designers do estudo também podem solicitar aos gerentes que participem dos testes em um ambiente controlado ou podem criar uma simulação para permitir que eles explorem diferentes opções. Os pesquisadores podem discutir os benefícios e as falhas de várias abordagens para ajudar os gerentes a tomar decisões baseadas em evidências em seus locais de trabalho. Um estudo pode mostrar, por exemplo, que os motoristas tendem a cometer mais erros quando atribuídos a novas rotas, o que é um argumento contra a rotação de motoristas entre rotas, se for possível evitar.
Algumas organizações profissionais promovem o gerenciamento baseado em evidências e podem publicar publicações com os estudos mais recentes. Esse também é um assunto de interesse nas escolas de administração e administração, onde os alunos podem discutir estudos e aprender sobre a aplicação do pensamento científico nos ambientes empresariais. Como na medicina, essa abordagem pode tirar as suposições da resolução e prevenção de problemas.
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