O gerenciamento de incentivos ? o processo de oferecer benef?cios aos funcion?rios que atingem objetivos espec?ficos. Uma forma comum dessa t?cnica de gerenciamento ? oferecer b?nus aos funcion?rios com base em comiss?es. Por exemplo, um funcion?rio que atinge uma meta de vendas espec?fica em d?lares pode ganhar um b?nus ou uma porcentagem adicional de comiss?o. Uma falha no gerenciamento de incentivos ? que ele pode ser limitado apenas aos funcion?rios que influenciam diretamente as vendas da empresa. Isso cria uma desigualdade entre os funcion?rios e outros funcion?rios podem n?o trabalhar tanto se n?o houver incentivos.
Para corrigir a desigualdade encontrada com o gerenciamento de incentivos, as empresas podem criar metas espec?ficas para cada funcion?rio ou departamento. O diretor financeiro pode receber um b?nus se o departamento cont?bil atingir um ?ndice atual superior a 1,0, indicando que a empresa est? em boas condi??es financeiras. Os incentivos de b?nus podem aumentar ? medida que a propor??o aumenta, atingindo n?veis acima de 1,5 e 2,0, por exemplo. Outros departamentos tamb?m podem ter suas pr?prias medidas espec?ficas. Isso permite maior foco de todos os departamentos na melhoria das opera??es da empresa.
As empresas devem criar um programa de incentivos com objetivos mensur?veis. Os padr?es comuns para o gerenciamento de incentivos devem incluir uma defini??o do desempenho pretendido, como medir o incentivo, o desempenho dos funcion?rios atingindo o incentivo e uma defini??o do retorno espec?fico do investimento esperado. Isso deixa poucas d?vidas sobre se um departamento ou funcion?rio realmente atingiu o objetivo. As empresas devem trabalhar com os gerentes de departamento para instituir adequadamente o programa de incentivos e integrar todos os funcion?rios com o novo sistema.
Outras op??es tamb?m podem ser inclu?das no programa de gerenciamento de incentivos. A empresa pode criar diferentes grupos de funcion?rios, incluindo os melhores da classe, com desempenho m?dio e funcion?rios com baixo desempenho. A empresa deve avaliar os funcion?rios em particular e registrar uma revis?o no arquivo permanente de cada funcion?rio, para n?o ser compartilhada publicamente. Esse processo serve para dois prop?sitos. Os gerentes de departamento podem receber um incentivo para o n?mero de trabalhadores melhores da classe, e um trabalhador que passa de um grupo inferior para um grupo superior pode receber um b?nus.
O principal objetivo do gerenciamento de incentivos ? melhorar todas as opera??es da empresa. O programa deve atingir todas as ?reas com algum n?vel de incentivo. Mesmo um pequeno b?nus concedido a cargos de funcion?rios que n?o geram receita pode ajudar a melhorar as opera??es comerciais. A empresa tamb?m pode promover sua cultura e trabalho em equipe, incluindo todos os trabalhadores no programa de incentivos. A remo??o de funcion?rios que n?o s?o bem-sucedidos tamb?m pode ser mais f?cil, pois o indiv?duo tem um hist?rico de n?o atingir os objetivos da empresa.
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