O marketing de perfume é uma técnica que agrega a experiência sensorial de odores personalizados ao paradigma tradicional de visão e som. É baseado em pesquisas que indicam que aumentar a interação do consumidor com um produto, envolvendo mais dos cinco sentidos, ajuda a reter melhor as informações. As empresas vêm experimentando o marketing de perfume desde os anos 90, mas, apesar do consenso do senso comum de que um componente olfativo deve adicionar à experiência de compra, tem sido difícil para as empresas quantificar o valor desse tipo de marketing ou implementá-lo de maneira apropriada. moda.
O marketing tradicionalmente envolve visão e som, dois dos cinco sentidos. Anúncios, por exemplo, capitalizam o que um consumidor pode ver e ouvir para transmitir informações. Embora essa construção funcione suficientemente bem historicamente, o consumismo mudou significativamente como resultado da revolução tecnológica do século XXI. Os avanços tecnológicos, como os gravadores de vídeo digital na televisão, significam que os compradores têm mais controle sobre seu consumo de marketing do que nunca e não são mais um público cativo. Há demandas crescentes na atenção dos consumidores, com uma proliferação de mensagens nas novas mídias.
O ponto principal é que os profissionais de marketing são pressionados a encontrar novas maneiras de atrair a atenção do consumidor e garantir que sua mensagem seja mantida até o ponto de compra. O marketing de perfume é considerado por alguns como a melhor oportunidade para expandir a interação entre empresas e consumidores. O cheiro é o mais forte dos cinco sentidos e, dentre os três sentidos que não são normalmente utilizados, é o que os profissionais de marketing podem mais facilmente dobrar nos formatos tradicionais.
A pesquisa do consumidor descobriu que o perfume pode aumentar a percepção do comprador sobre o valor de um produto. Adicionar aromas agradáveis parece convencer subconscientemente os compradores de que um produto é de qualidade superior. O perfume não precisa ser anexado ao produto para ser eficaz e pode ser desembolsado em toda a sala e contribuir para a experiência geral. Os profissionais de marketing colocam esse conhecimento em uso de várias maneiras, como em lojas especializadas, em aviões e em hotéis para convencer os consumidores de que estão ganhando mais dinheiro.
Existem muitas idéias propostas para usar o marketing de perfume de maneiras inovadoras. A implementação real tem sido conservadora porque as empresas acham difícil determinar o valor agregado à equação das vendas seguindo essa direção. Além disso, o uso do olfato como parte do marketing não possui o mesmo nível de aceitação que a visão e o som. O que uma pessoa pensa que é um perfume agradável pode cheirar a outra. Algumas pessoas são extraordinariamente sensíveis aos odores, destruindo qualquer experiência positiva que esse tipo de marketing tenha como objetivo gerar.
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