Os empregadores, independentemente do tipo de neg?cio que gerenciam, sabem que a produtividade do trabalhador ? a chave para o sucesso de uma organiza??o. Trabalhadores que n?o est?o usando seu tempo e recursos efetivamente est?o custando dinheiro ? empresa. Infelizmente, medir a produtividade pode ser bastante dif?cil – especialmente em setores onde o trabalho ? principalmente baseado no conhecimento.
Tradicionalmente, a produtividade do trabalhador era calculada dividindo a receita da empresa pelo n?mero de funcion?rios. No entanto, essa medida falha em levar em considera??o os diferentes n?veis de habilidade e responsabilidades de trabalho dos trabalhadores de uma empresa. Simplesmente n?o ? l?gico esperar que um novo estagi?rio na sua empresa tenha o mesmo n?vel de produtividade do trabalhador que um funcion?rio de n?vel m?dio com 10 anos de experi?ncia. Contar horas fatur?veis ??de maneira semelhante ao padr?o nos escrit?rios de advocacia tamb?m ? uma m? id?ia. Como a maioria dos trabalhadores pode atestar, a produtividade come?a a diminuir quando as pessoas trabalham longas horas sem tempo para descanso e relaxamento necess?rios. O objetivo de avaliar a produtividade deve ser incentivar as pessoas a usar seu tempo e recursos com mais efici?ncia, em vez de simplesmente dedicar mais horas a seus empregos.
A maioria dos especialistas agora acredita que avaliar a produtividade do trabalhador exige um equil?brio cuidadoso entre as medidas objetivas e subjetivas. Dados objetivos de desempenho s?o relativamente f?ceis de encontrar. Por exemplo, o n?mero de chamadas de vendas feitas, relat?rios escritos, produtos vendidos ou confer?ncias assistidas pode fornecer informa??es sobre como um funcion?rio est? utilizando seu tempo. Para encontrar dados de desempenho subjetivos, no entanto, voc? precisar? solicitar aos funcion?rios de um departamento organizacional espec?fico que ajudem na cria??o de um sistema para medir a produtividade do trabalhador. Como os gerentes geralmente n?o est?o envolvidos na opera??o di?ria de uma empresa, os funcion?rios podem fornecer informa??es valiosas sobre quais tarefas s?o necess?rias regularmente.
Nas situa??es em que os trabalhadores devem atuar como parte de uma equipe, a medi??o da produtividade apresenta desafios adicionais. Tipos de personalidade conflitantes em uma equipe podem limitar a produtividade do trabalhador. Tamb?m existem situa??es em que um membro da equipe pode n?o se destacar porque est? ocupado fazendo os outros parecerem bons. Portanto, ? melhor avaliar a produtividade, individualmente e em equipe, para todos os funcion?rios.
Embora possa parecer uma boa id?ia incluir o monitoramento do uso de e-mail e computador como uma medida da produtividade do trabalhador, essa estrat?gia pode inadvertidamente sair pela culatra. A invas?o percebida da privacidade pode contribuir para um moral menor entre os funcion?rios, diminuindo a efici?ncia.
Inteligente de ativos.