Um recurso de seguro-desemprego é um desafio à decisão de uma agência de desemprego de não conceder ou suspender benefícios de desemprego a um indivíduo, bem como um desafio por parte dos empregadores que se opõem ao recebimento desses benefícios por um ex-empregado. Em países que oferecem seguro-desemprego, incluindo os Estados Unidos, o direito de apelar de uma decisão de um funcionário encarregado do desemprego é uma proteção importante para aqueles que perderam seus empregos, bem como para os empregadores. O processo de apresentação de uma apelação de seguro-desemprego varia de acordo com a jurisdição, assim como o processo de apelação. Nos Estados Unidos, cada estado define seu próprio processo de apelação de seguro-desemprego, e os apelantes podem levar o caso à suprema corte estadual, se necessário.
A indenização por desemprego fornece renda para indivíduos que não estão mais empregados. Esse tipo de seguro social existe em muitos países, e os padrões para receber benefícios e entrar com recursos variam amplamente. Nos Estados Unidos, o governo federal exige cobertura de seguro-desemprego, que é pago pelos empregadores e, em alguns estados, pelos funcionários por meio de impostos. Os governos estaduais são encarregados de administrar esses programas de acordo com as leis e regulamentos estaduais e federais. Para se qualificar para esses benefícios, as pessoas que perderam seus empregos devem ser capazes de demonstrar que estão desempregadas sem culpa própria e que ganharam dinheiro suficiente durante o tempo em que trabalharam para participar do programa.
Quando um indivíduo nos Estados Unidos solicita seguro-desemprego, seu escritório estadual de desemprego notifica seu ex-empregador. Se o ex-empregador acredita que o empregado não tem direito ao seguro-desemprego, pode apresentar uma objeção. Os empregadores normalmente protestam contra a concessão de benefícios de desemprego em situações em que o funcionário foi demitido por má conduta ou simplesmente pediu demissão. Isso ocorre porque os empregadores podem ter que pagar uma taxa de imposto mais alta quando os empregados reivindicam o seguro-desemprego. Um oficial estadual analisará a objeção do empregador e tomará uma decisão sobre os benefícios do empregado.
Depois que o funcionário informa o ex-empregador e o reclamante de sua decisão, qualquer uma das partes normalmente tem o direito de entrar com um recurso de seguro-desemprego. Em muitos estados, o processo de apelação normalmente começa com uma audiência conduzida por um juiz ou árbitro de direito administrativo. A audiência pode ser realizada por telefone ou pessoalmente. Se qualquer uma das partes não gostar dos resultados desta audiência, eles podem apelar para uma autoridade superior, como uma comissão de desemprego. Eventualmente, o caso pode ir a tribunal, resultando no que pode ser uma batalha judicial prolongada entre as partes.