Um estudo de tempo e movimento ? uma t?cnica padr?o de efici?ncia nos neg?cios. Ele combina um estudo de tempo, que monitora a quantidade de tempo necess?ria para concluir cada etapa de uma atividade no local de trabalho, com um estudo de movimento, que observa as etapas executadas por um trabalhador para concluir essa atividade. Essa t?cnica foi pioneira por Frederick Taylor e tornou-se um componente-chave da teoria da administra??o cient?fica. O uso de um estudo de tempo e movimento pode aumentar muito a velocidade e a qualidade do trabalho, mas essa t?cnica ? historicamente recebida com grande resist?ncia pelos funcion?rios.
Ao realizar um estudo de tempo e movimento, os especialistas monitoram cada etapa do processo de trabalho, tentando determinar um tempo m?dio razo?vel para concluir cada parte de uma tarefa espec?fica. Eles tamb?m examinam o pr?prio processo de trabalho na tentativa de identificar locais em que a pr?tica atual de um trabalhador ? ineficiente, no tempo ou no movimento humano, para que pr?ticas mais eficientes possam ser implementadas, tanto para reduzir a tens?o sobre os trabalhadores quanto para aumentar e padronizar a produtividade.
A aten??o sistem?tica ao processo de trabalho serviu para revolucionar a economia industrial do in?cio do s?culo XX. Com um estudo de tempo e movimento, os gerentes especialistas conseguiram determinar com precis?o quanto tempo um trabalhador precisava para executar o conjunto de tarefas designado. Esta informa??o foi usada para otimizar processos industriais. Tamb?m poderia ser usado para aumentar a produtividade do trabalhador, como tamb?m para definir metas de trabalho padronizadas. Os trabalhadores, que anteriormente tinham mais folga em suas agendas, muitas vezes se ressentiam amargamente do exame minucioso e das demandas por um ritmo de produ??o mais r?pido, mas o taylorismo e os sistemas de gest?o relacionados prevaleciam.
Embora associado ao desenvolvimento das economias capitalistas, esse tipo de t?cnica de gest?o era uma parte t?o cr?tica do desenvolvimento industrial que se poderia encontrar um estudo de tempo e movimento em andamento em qualquer f?brica do mundo na d?cada de 1920. De fato, Vladimir Lenin foi um grande defensor da filosofia de gest?o de Taylor e dos estudos de tempo e movimento, em particular. O her?i do filme de Valentin Kataev de 1932, Time, Forward !, gasta grande parte do livro envolvido em tal estudo.
Um estudo de tempo e movimento realizado em um local de trabalho moderno tentar? melhorar a efici?ncia e o fluxo de trabalho, mas tamb?m se concentrar? na sa?de da for?a de trabalho. Os sistemas de neg?cios que distribuem as chamadas recebidas aos funcion?rios de um moderno call center e monitoram todos os aspectos de seu trabalho s?o os filhos distantes dos estudos de tempo e movimento. Melhorias no design ergon?mico nos mesmos escrit?rios, que protegem a sa?de dos trabalhadores, tamb?m resultaram desses estudos.
Inteligente de ativos.