Um gerente de melhoria cont?nua ? um gerente especializado que supervisiona processos e procedimentos espec?ficos. A posi??o pode ser comparada e contrastada com um gerente generalizado t?pico que supervisiona um departamento est?tico. As fun??es de uma pessoa neste trabalho s?o multifacetadas. A fun??o principal ? garantir que os processos existentes mantenham um alto n?vel de desempenho. Uma fun??o secund?ria, mas vital, do trabalho do gerente ? revisar e refinar continuamente esses processos para fazer melhorias adicionais.
O papel do gerente de melhoria cont?nua evoluiu de grupos de trabalho tradicionais orientados a tarefas, como as equipes Seis Sigma. Essas equipes foram formadas para implementar mudan?as processuais com o objetivo de obter melhores resultados. Com o tempo, os benef?cios dessas mudan?as processuais tenderam a desaparecer e desaparecer devido ? falta de supervis?o. Isso causou a devolu??o dos novos sistemas procedimentais, recriando o problema original. Como resultado, muitas empresas e corpora??es come?aram a implementar a fun??o de gerente de melhoria cont?nua para manter e expandir os resultados de projetos de melhoria de processos.
Os gerentes de melhoria cont?nua costumam ser especialistas em processos, mas tamb?m precisam ter habilidade em aproveitar a experi?ncia de outros funcion?rios para fazer melhorias cont?nuas nos processos. Como tal, eles s?o compensados ??da mesma forma que outros gerentes de processo em seus campos. A principal diferen?a entre um especialista em processos e um gerente geral de processos ? que esses tipos de gerentes geralmente n?o t?m uma fun??o de supervis?o dentro da empresa para a qual trabalham; em vez disso, geralmente h? uma equipe separada dedicada ? implementa??o dos planos de melhoria criados pelo gerente de melhoria cont?nua. Sua escala salarial tende a estar no lado superior da ger?ncia intermedi?ria, dependendo de sua educa??o, experi?ncia e resultados anteriores. Como os resultados da melhoria do processo geralmente s?o quantific?veis, os gerentes geralmente s?o compensados ??dependendo das m?tricas de desempenho.
Os gerentes de melhoria cont?nua geralmente s?o bem-educados, com um diploma de bacharel em ci?ncias considerado o requisito m?nimo de educa??o. Muitos possuem diplomas avan?ados, como mestrado em administra??o de empresas (MBA) ou diplomas semelhantes. Para serem eficazes em seu papel, os gerentes de melhoria cont?nua precisam entender o neg?cio principal e seus processos e procedimentos; portanto, eles geralmente s?o promovidos a partir de sua ind?stria ou empresa.
Freq?entemente, um gerente desempenha um papel em projetos de melhoria de processos antes de se tornar um gerente. Durante tempos dif?ceis, os gerentes de melhoria cont?nua podem se tornar cada vez mais valiosos. Quando as empresas acham dif?cil aumentar os lucros por meio do crescimento org?nico, podem procurar gerentes de melhoria para gerar lucros por produtividade e inova??o.