Um gerente de servi?os administrativos ? respons?vel pelos servi?os que d?o suporte ao pessoal, clientes e clientes de uma empresa. Ao contr?rio de um gerente de departamento que se concentra em uma ?rea espec?fica, como recursos humanos, controle de estoque ou contabilidade, essa posi??o implica supervisionar simultaneamente o suporte para v?rios departamentos. O cargo pode envolver a aquisi??o de materiais ou bens, alocando espa?o para os funcion?rios, necessidades de manuten??o da empresa e gerenciamento de registros. Esta posi??o tamb?m pode ser respons?vel por garantir que os contratos, regulamentos e normas de seguran?a e seguro sejam seguidos. O n?mero de departamentos atribu?dos ao gerente de servi?os administrativos depende do tamanho e da estrutura da empresa.
Todos os tipos de empresas podem empregar um gerente de servi?os administrativos. Empresas de pequeno a grande porte podem se beneficiar de uma pessoa que dirige com efici?ncia servi?os de suporte para v?rios departamentos. Quando os servi?os s?o direcionados por departamentos espec?ficos de uma empresa, pode haver conflito e duplica??o de esfor?os. Um gerente de servi?os administrativos eficiente evita essas situa??es.
Em uma empresa pequena, essa posi??o envolve o gerenciamento de servi?os para os departamentos de pessoal e administra??o f?sica. Os servi?os de pessoal se concentram em fun??es internas, como folha de pagamento e suporte administrativo; Os servi?os de administra??o f?sica abrangem departamentos operacionais, como distribui??o de correio, telecomunica??es e estacionamento. Esses departamentos normalmente s?o compostos por poucos funcion?rios e exigem apenas uma pessoa para gerenciar com ?xito seus requisitos de servi?o de suporte.
Empresas maiores costumam empregar v?rios gerentes de servi?os administrativos. Nesses ambientes, a hierarquia de gerenciamento de servi?os administrativos pode ser estruturada de acordo com os requisitos de gerenciamento de entrada, n?vel intermedi?rio e superior. Cada camada de gerenciamento geralmente possui um gerente de servi?os administrativos que se concentra em necessidades espec?ficas de servi?o.
Algumas empresas exigem que os funcion?rios nessa posi??o cumpram um duplo dever. ?s vezes, s?o percebidos como tendo uma carga de trabalho leve, simplesmente administrando servi?os. Por esse motivo, pode ser necess?rio que eles atuem em outras capacidades gerenciais que correspondam ?s suas habilidades, como pessoal, compras, administra??o de contratos ou opera??es.
Um gerente de servi?os administrativos normalmente supervisiona departamentos diversos, como manuseio de materiais, processamento de dados, suporte de secretariado, manuten??o de instala??es e folha de pagamento. Ter experi?ncia em um ou em todos esses campos pode ajud?-la a obter um emprego como gerente de servi?os administrativos. Qualquer experi?ncia de gerenciamento tamb?m ? considerada uma excelente qualifica??o para o cargo.
A capacidade de priorizar efetivamente os projetos ? um trunfo para esse trabalho. Tamb?m ? ?til ter uma experi?ncia bem-sucedida em multitarefa e resolu??o de conflitos. A comunica??o eficaz com todos os n?veis de ger?ncia e pessoal ? altamente desej?vel. Experi?ncia em suporte administrativo ou executivo ? uma vantagem.
Um diploma de bacharel em administra??o de empresas ou um campo relacionado aos neg?cios da empresa ? ?til para garantir um trabalho de gerenciamento de servi?os administrativos. O hist?rico em administra??o pode ser aceito em vez de um diploma. Essa posi??o geralmente ? um movimento de transi??o preferido dentro de uma empresa em que se deseja avan?ar na administra??o.