Um superintendente residencial ? algu?m que trabalha para uma empresa de administra??o de propriedades e ? o pessoal da linha de frente de um edif?cio ou propriedade residencial. As empresas de gerenciamento de propriedades normalmente contratam algu?m que pode morar no local e gerenciar opera??es di?rias em nome da empresa. Essa posi??o normalmente envolve uma variedade de habilidades e ?reas de responsabilidade. As pessoas que desejam se tornar um superintendente residencial geralmente t?m treinamento ou experi?ncia profissional pr?via em of?cios qualificados. Compreender como o equipamento funciona, ?reas prov?veis ??de falha e quando chamar as empresas de servi?os profissionais s?o muito importantes nesse papel.
Os superintendentes residenciais podem trabalhar em pr?dios altos, complexos residenciais ou propriedades com v?rios pr?dios baixos. Como parte do pacote de remunera??o, o superintendente mora em um apartamento ou unidade do im?vel, sem aluguel. No entanto, espera-se que ele esteja dispon?vel para os residentes fora do hor?rio comercial, geralmente de plant?o durante a noite.
As principais responsabilidades de um superintendente residencial s?o a manuten??o do local, a limpeza de ?reas comuns e a solu??o de pequenos problemas de manuten??o. Al?m disso, os superintendentes s?o respons?veis ??por todas as comunica??es entre a empresa de administra??o de propriedades e os inquilinos. Isso inclui notifica??es para pagamentos atrasados ??de aluguel, solicita??es de acesso ? unidade para manuten??o ou inspe??es e avisos sobre a atividade de manuten??o predial.
N?o existe um programa formal de ensino superior para se tornar um superintendente residencial. A experi?ncia de trabalho relacionada pode incluir superintendente assistente, equipe de limpeza comercial, gerente de servi?o ou qualquer outro cargo de representante do cliente. Nesta fun??o, os clientes s?o os inquilinos da constru??o.
As habilidades de gerenciamento de clientes s?o muito importantes nesse papel. O superintendente ? respons?vel por garantir o bom funcionamento do edif?cio. Trabalhando em estreita colabora??o com o gerente da propriedade predial, o superintendente deve relatar qualquer problema imediatamente e acompanhar e garantir que os itens sejam abordados. Um edif?cio com um superintendente qualificado ? limpo, bem conservado e opera com efici?ncia. Os problemas dos inquilinos s?o resolvidos imediatamente e h? poucas reclama??es para a empresa de administra??o de propriedades.
A maioria das pessoas que trabalha como superintendente residencial gosta de trabalhar fora e em v?rias ?reas. Ele ou ela ? tipicamente inclinado mecanicamente e ? capaz de analisar rapidamente um problema e avaliar seu n?vel de gravidade e determinar o curso de a??o apropriado. Trabalhar bem com uma ampla gama de pessoas e personalidades tamb?m ? muito importante nesse papel. Um edif?cio bem conservado ? um prazer para todos e diminui o vandalismo e o crime.
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