Uma medida de desempenho técnico é uma abordagem matemática formal para previsão e gerenciamento de produção. Os gerentes usam uma medida de desempenho técnico para medir a produtividade, riscos, restrições, precisão e referências técnicas. Pode ser aplicado em uma base de projeto individual ou usado para medir um sistema de produção em andamento. Uma medida de desempenho técnico também pode ser chamada de medida de desempenho comercial.
Qualquer coisa que contribua para o trabalho produtivo, como uma pessoa, um conhecimento ou um equipamento, é considerado um recurso. Esses elementos são alocados e programados para alcançar a sincronização de recursos ao longo de um cronograma de produção ou desenvolvimento de produtos. Isso é chamado de nivelamento, porque na organização idealmente eficiente, cada recurso é nivelado em conjunto com os outros recursos de acordo com as datas de início e término em um gráfico de barras.
Os gráficos de carga de recursos ilustram visualmente uma medida de desempenho técnico ao longo de uma linha do tempo, ilustrando quais tarefas dependem de outras para que o trabalho seja concluído adequadamente. As tarefas que dependem de outras tarefas geralmente são detalhadas em um gráfico de Gantt, que usa linhas horizontais para ilustrar essas dependências. Fixar variáveis e ajustar a produção às restrições fazem parte de uma avaliação de desempenho técnico.
Uma medida de desempenho técnico pode envolver uma análise multivariada ou combinatória. Ambas as medidas avaliam o impacto de várias variáveis em um esquema de produção. Combinatorial considera a dinâmica de grupos de pessoas e processos interagindo em um empreendimento. Uma análise multivariada analisa cada variável individualmente.
Uma empresa planeja projetar um protótipo e depois levá-lo à produção em massa. Um engenheiro de design pode trabalhar como parte de uma equipe que inclui um designer de produto, um pesquisador e um gerente de controle de qualidade. Esta é uma ilustração de como as medidas de desempenho técnico podem operar em um ambiente de trabalho.
Em vários estágios do processo, um aspecto do trabalho do designer seria dependente do pesquisador, e o trabalho do gerente de controle de qualidade seria dependente do designer. Um gráfico de Gantt pode mostrar que um membro do trio dependente fica ocioso em média 20% do tempo enquanto espera que outro membro da equipe conclua uma tarefa. Ao aplicar a análise estatística às dependências, um gerente pode fazer ajustes e nivelar a carga de trabalho ou o planejamento para eliminar o tempo ocioso.
Quando ocorrem mudanças no design do produto, pessoal ou equipamento devido a restrições, uma medida de desempenho técnico considera o risco que a mudança cria. Em um sistema de medição de desempenho técnico, custos, produtividade e programação recebem uma medida de peso que corresponde a quantos recursos esses fatores consomem respectivamente. Para otimizar o desempenho técnico, um gerente atribuiria peso a cada fator. Medidas combinatórias ou multivariadas podem então ser usadas para reatribuir mais ou menos peso a cada fator no processo.
Inteligente de ativos.