Uma plataforma de serviço é um equipamento usado para fazer a manutenção de poços, como poços de petróleo e gás. As plataformas de serviço não são destinadas à perfuração, mas para a conclusão de outras tarefas relacionadas à operação de poços de petróleo e gás. Algumas empresas que operam poços mantêm suas próprias plataformas de serviço, enquanto outras preferem alugá-las porque podem ser muito caras. Tripulações especializadas operam plataformas de serviço quando são necessárias para manutenção de rotina e emergências.
Uma vez que um poço é perfurado e produtivo, ele requer manutenção periódica. É aqui que entra uma plataforma de serviço. Quando os componentes precisam ser substituídos ou um poço precisa ser limpo, isso é feito com uma plataforma de serviço. Da mesma forma, quando um poço precisa ser fechado por qualquer motivo, a tripulação usa uma plataforma de serviço para completar as tarefas associadas ao fechamento do poço e sua segurança.
As plataformas de serviço são carregadas em grandes veículos que as transportam para o local do poço. A plataforma em si é uma torre telescópica protegida por cabos de sustentação que a mantêm estacionada no lugar. Os acessórios podem ser instalados na plataforma de serviço para completar várias tarefas associadas às atividades de manutenção do poço. Em circunstâncias especiais, os acessórios podem ser adicionados a uma plataforma de serviço para que ela possa perfurar.
Também conhecidas como plataformas de completação, plataformas de trabalho ou unidades de tração, as plataformas de serviço são operadas por uma equipe de pessoas. Os membros da tripulação montam a plataforma, confirmam se ela está segura e funcionando corretamente e concluem a tarefa atribuída no poço. É necessário ter várias pessoas por segurança e porque algumas tarefas não podem ser realizadas por uma única pessoa. As pessoas que estão apenas começando são conhecidas como rudes e chegam a posições mais avançadas, como empurradores de ferramentas.
Trabalhar em uma plataforma de serviço pode ser perigoso. O equipamento é grande e pesado e, quando não instalado e mantido de forma adequada, pode representar riscos à segurança. As pessoas também estão expostas ao risco de choque elétrico ao trabalhar com equipamentos de manutenção de poços e podem ser ameaçadas por toxinas ambientais que podem estar presentes em torno de poços de petróleo e gás. Em reconhecimento dos perigos, as ocupações de petróleo e gás podem vir com salários muito altos e benefícios. Em geral, os empregadores também precisam pagar um seguro de alta responsabilidade e invalidez porque as reclamações dos trabalhadores são muito mais prováveis do que em outras profissões.