Na escola, a cada trimestre ou semestre, voc? recebia notas, indicando o seu desempenho em cumprir os objetivos do professor e os padr?es estabelecidos pelo professor para aprender o material. Esses podem ter sido momentos felizes, com notas que realmente refletiam seu desempenho, ou podem ter sido repletos de tens?o quanto ? aprova??o de uma aula. Em ambos os casos, essas experi?ncias iniciais de classifica??o n?o s?o t?o diferentes da revis?o de desempenho, uma ocorr?ncia regular no local de trabalho, onde um gerente ou supervisor julga formal ou informalmente o desempenho do seu trabalho por um per?odo especificado. Em alguns casos, as an?lises de desempenho favor?veis ??podem ser recebidas com aumentos ou promo??es, enquanto as desfavor?veis ??podem ajudar os funcion?rios a corrigir problemas ou erros no trabalho.
Geralmente, ? padr?o que uma an?lise de desempenho seja realizada anualmente. Algumas empresas podem ter menos formais com mais frequ?ncia. Esses check-ins mensais ou trimestrais podem ser ben?ficos para os funcion?rios que est?o tendo problemas no ambiente de trabalho, pois fornecem feedback consistente sobre as ?reas em que precisam melhorar.
Para o funcion?rio que n?o est? executando com capacidade m?xima, a revis?o anual de desempenho pode demorar demais para aguardar para comentar as ?reas que o funcion?rio precisa alterar. ?s vezes, os empregadores realizam an?lises de desempenho “conforme necess?rio”. Assim, um funcion?rio que est? fazendo algo que exige corre??o receber? feedback mais cedo, para adaptar suas habilidades para melhorar melhor o desempenho.
Uma revis?o de desempenho pode avaliar v?rios aspectos do seu trabalho, como:
Desempenho no trabalho – Voc? alcan?ou metas, cumpriu os padr?es estabelecidos pelo empregador, foi t?o produtivo quanto a empresa exigia, etc.?
Rela??es de trabalho – Voc? manteve boas e profissionais rela??es com colegas de trabalho, subordinados e gerentes?
Habilidades b?sicas de trabalho – Voc? freq?entou o trabalho regularmente, no prazo e estava em conformidade com o c?digo de vestu?rio, etc.?
Enquanto os empregadores se preparam para uma avalia??o de desempenho, os funcion?rios tamb?m devem se preparar. Se a revis?o for anual, ? uma boa ideia pensar e fazer uma lista de exemplos concretos que mostram onde seu desempenho atingiu ou excedeu os padr?es da empresa no ano passado. Provavelmente, tamb?m ? ben?fico reconhecer os erros cometidos, para que voc? esteja preparado para isso, se eles forem mencionados em uma revis?o. Voc? pode pensar em maneiras, se voc? cometeu erros que melhorou desde ent?o, pois eles podem ajud?-lo a se defender contra uma avalia??o de desempenho extremamente negativa.
Pode ser dif?cil receber uma an?lise de desempenho negativa e, embora seja tentador reagir imediatamente a ela, voc? deve se refrescar antes de reagir ou oferecer qualquer defesa de suas a??es. ? muito f?cil ficar com raiva e parecer irracional se voc? come?ar a se defender imediatamente. Em vez disso, reserve um dia ou dois para ler a resenha e fa?a uma auto-pesquisa para decidir se alguma cr?tica ? justificada.
Se em um dia ou dois, as cr?ticas ainda n?o parecerem refletir seu desempenho no trabalho, escreva uma defesa fundamentada citando exemplos espec?ficos de seu desempenho. Mantenha o tom profissional e sem confronto, e fa?a seu argumento principalmente atrav?s de exemplos concretos de como certas cr?ticas n?o eram verdadeiras. Em uma grande empresa, ?s vezes uma pessoa recebe uma cr?tica negativa imerecida. ? muito importante o qu?o profissionalmente voc? declara suas obje??es a cr?ticas injustas, se voc? deseja mudar a opini?o de um empregador sobre voc?. Quando as cr?ticas s?o justificadas, tome-as da maneira que s?o oferecidas: como uma oportunidade de aprendizado para ajud?-lo a melhorar o desempenho no trabalho.