O desempenho qualitativo ? um m?todo de avalia??o aberto. ? uma compila??o de respostas que s?o usadas para avaliar o sucesso, fornecer informa??es e criar maneiras de melhorar o assunto em quest?o. A t?cnica ? frequentemente usada juntamente com o seu desempenho quantitativo oposto, que ? medido com estat?sticas finitas sobre o assunto. O desempenho qualitativo normalmente visa fornecer detalhes e variedade que n?o podem ser encontrados com grupos uniformes de fatos.
Fazer uma an?lise qualitativa do desempenho revela diferentes tons de significado. D? significado ? informa??o estat?stica. Observar o desempenho de uma perspectiva qualitativa geralmente pode explicar melhor os motivos das estat?sticas do que apenas uma revis?o de dados. Os resultados de uma an?lise qualitativa do desempenho tamb?m s?o geralmente mais complexos e abrangentes. Isso ocorre principalmente porque h? menos restri??es com esse tipo de abordagem.
O uso do m?todo qualitativo pode ajudar a descobrir caracter?sticas do assunto que n?o s?o claras para as pessoas envolvidas regularmente. Dependendo do n?mero de participantes da revis?o, ele pode fornecer uma vis?o abrangente do assunto ou simplesmente fornecer algumas id?ias novas. Sem as restri??es de perguntas r?gidas, ? mais prov?vel que ocorram novas descobertas nos resultados. Por outro lado, os resultados quantitativos de desempenho podem revelar novos insights apenas com padr?es de estat?stica.
Uma das maneiras mais comuns de iniciar uma revis?o qualitativa do desempenho ? com a coleta de informa??es por meio de pesquisas, entrevistas e outros m?todos de resposta direta. Os dados podem ser coletados em uma ocasi?o ou compilados ao longo do tempo. Por exemplo, os funcion?rios podem manter di?rios ou outros registros de seu progresso com a inten??o de compartilh?-los posteriormente para fins anal?ticos. O formato aberto do m?todo qualitativo pode produzir revela??es ?teis, mas tamb?m pode ser ?til ter algumas diretrizes para os respondentes seguirem. Isso tamb?m pode facilitar o processo de categoriza??o e an?lise de resultados.
Outra etapa da an?lise qualitativa do desempenho ? a revis?o das informa??es coletadas. Para extrair significado dos resultados, ? t?pico criar categorias. Um pesquisador pode entrar no projeto com categorias em mente. Geralmente, ? mais ?til permitir que a natureza dos dados dite pelo menos algumas – se n?o todas – todas as categorias.
Depois que as informa??es s?o organizadas em categorias, ? poss?vel fazer uma revis?o abrangente dos resultados. Isso pode incluir a an?lise dos detalhes e da imagem geral. O ?ltimo revela padr?es, e o primeiro explica frequentemente o que significam esses padr?es.
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