Como primeiro ponto de contato para atendimento médico, um farmacêutico de atendimento ambulatorial fornece educação, medicamentos e terapia medicamentosa para pacientes em um ambiente clínico. Eles são profissionais bem treinados, treinados para gerenciar medicamentos e terapias medicamentosas. As qualificações incluem um diploma universitário avançado, licenciamento por autoridades governamentais e conclusão de uma residência. Além da dispensação tradicional de medicamentos, outras funções incluem consultar médicos e aconselhar pacientes sobre várias terapias medicamentosas. Em algumas áreas, os farmacêuticos podem precisar conhecer um segundo idioma.
Um farmacêutico de atendimento ambulatorial normalmente possui um diploma de bacharel em farmácia e a maioria possui um diploma de doutor em farmácia (Pharm.D.). Alguns são certificados pelo conselho, e todos são licenciados para praticar pelas autoridades estaduais ou regionais locais. Farmacêuticos em atendimento ambulatorial concluem o treinamento de residência em práticas rurais, práticas urbanas, clínicas de baixa renda, com fins lucrativos e sem fins lucrativos. Durante esse período, espera-se que os residentes participem de pelo menos uma conferência nacional de farmácias para obter mais experiência na profissão e estabelecer contatos de rede. É necessária uma residência de prática de farmácia de atendimento ambulatorial ou experiência equivalente de atendimento direto ao paciente em um ambiente clínico para trabalhar como farmacêutico de atendimento ambulatorial.
Ao contrário dos farmacêuticos do passado que se concentraram apenas em medicamentos, os farmacêuticos de atendimento ambulatorial geralmente estão focados em todos os aspectos do uso de medicamentos, desde a prescrição inicial até o controle da eficácia. O setor de saúde está se afastando de estadias prolongadas em hospitais e visitas de médicos a um modelo clínico de primeiro contato, no qual médicos e farmacêuticos trabalham juntos para ajudar os pacientes. Por exemplo, um farmacêutico de atendimento ambulatorial é treinado para identificar e resolver qualquer tipo de problema relacionado a medicamentos e para ajudar o médico a melhorar o atendimento a pacientes ambulatoriais com doenças crônicas antes de consultar o médico ou visitar uma sala de emergência. Eles costumam educar os pacientes sobre a técnica adequada para usar um inalador ou medidor de glicose. Farmacêuticos de cuidados ambulatoriais que trabalham com médicos em uma clínica também podem aconselhar pacientes após revisar sua terapia medicamentosa anterior e aconselhar uma terapia medicamentosa diferente.
Farmacêuticos de cuidados ambulatoriais podem trabalhar em uma clínica ou como parte de uma clínica localizada em uma área onde o inglês não é o idioma principal. Por exemplo, um farmacêutico de atendimento ambulatorial pode viajar para uma área onde há um grande número de trabalhadores migrantes ou trabalhar em uma comunidade habitada por residentes que falam outro idioma que não o inglês. Alguns podem trabalhar em clínicas em áreas rurais que atendem trabalhadores migrantes que não falam inglês de países estrangeiros. Vários programas de farmácias, localizados em certas partes da Flórida, exigem que seus farmacêuticos sejam fluentes em espanhol. A linguagem não deve ser uma barreira, pois os farmacêuticos de atendimento ambulatorial interagem e comunicam uma grande quantidade de informações aos pacientes.