Um oficial de conformidade hospitalar é responsável por garantir que a instalação cumpra todos os regulamentos estabelecidos pelos órgãos governamentais e preencha todos os relatórios necessários. Isso pode incluir governos, agências ambientais e agências de licenciamento. Os regulamentos em consideração podem incluir aqueles que envolvem a instalação, a equipe e informações privadas do paciente. Em alguns casos, o oficial pode ser nomeado, juntamente com a instalação e seus proprietários ou oficiais de governo, em processos judiciais ou reclamações envolvendo descumprimento.
Várias entidades definem os regulamentos que um oficial de conformidade hospitalar deve aplicar. Os governos locais e nacionais geralmente aprovam leis que exigem que os hospitais protejam as informações dos pacientes. Outro requisito comum é prestar assistência a pacientes com doenças ou lesões com risco de vida, independentemente da capacidade do paciente de pagar pelos serviços recebidos.
Agências ambientais ou organizações de saúde, que podem ou não ser financiadas pelo governo, geralmente estabelecem regras em relação ao saneamento. Isso pode incluir esterilização de equipamentos cirúrgicos e lavagem adequada das mãos. Outras regras podem envolver o descarte de resíduos perigosos. Programas de seguros governamentais e, ocasionalmente, programas de seguros privados também podem impor requisitos aos hospitais. O responsável pela conformidade do hospital é responsável por conhecer todos esses regulamentos, entender como eles se aplicam às políticas e práticas do hospital e garantir que todos os requisitos sejam atendidos.
Por exemplo, muitos regulamentos contêm cláusulas de postagem, treinamento ou notificação. Uma cláusula de publicação determina que toda ou parte da verbosidade do regulamento seja publicada, geralmente em uma área específica e em um tamanho mínimo. Um responsável pela conformidade hospitalar é responsável por garantir que esses pôsteres sejam criados e colocados e por garantir que sejam substituídos se forem retirados.
Uma cláusula de treinamento, às vezes chamada de cláusula de notificação, especifica a maneira pela qual o regulamento deve ser comunicado aos funcionários e, às vezes, aos pacientes. O responsável pela conformidade hospitalar é responsável por elaborar quaisquer comunicações escritas ou eletrônicas necessárias, de acordo com o regulamento. Se o regulamento exigir que a equipe participe de treinamento on-line ou físico, como um evento único ou recorrente, o oficial geralmente trabalha com a equipe de treinamento do hospital para criar, entregar e acompanhar os módulos necessários.
Na maioria dos casos, os hospitais devem provar que estão cumprindo os regulamentos. Isso geralmente é realizado preenchendo relatórios agendados regularmente. Esses relatórios geralmente são de responsabilidade do responsável pela conformidade do hospital. Muitas agências também realizam auditorias programadas e não programadas. Quando isso acontece, o responsável pela conformidade é responsável por garantir que a instalação esteja preparada e por trabalhar com os auditores para resolver quaisquer problemas.