?tica organizacional s?o os padr?es que tratam do comportamento humano, promovidos e respeitados por organiza??es e empresas. Os padr?es tentam quantificar e regular as rela??es humanas em um esfor?o para evitar comportamentos prejudiciais ou danos ? organiza??o. Definir e gerenciar os valores de um grupo coletivo de pessoas dentro de uma organiza??o comp?e a aplica??o pr?tica da ?tica organizacional.
Existem v?rios processos que uma organiza??o pode usar para criar esses padr?es. Se as leis regulat?rias abordam preocupa??es ?ticas, esses requisitos geralmente s?o detalhados nos padr?es ?ticos. ?reas ?ticas e preocupa??es que podem afetar as partes interessadas da organiza??o provavelmente ser?o consideradas. As partes interessadas podem incluir acionistas, clientes, vizinhos e aqueles da cadeia de compras da empresa.
Os padr?es ?ticos de uma organiza??o tentam quantificar e definir comportamentos que produzem efeitos ben?ficos na organiza??o e na esfera de influ?ncia da organiza??o, e evitar comportamentos prejudiciais. A abordagem de uma organiza??o ? ?tica pode variar do laissez-faire a uma metodologia altamente proativa que especifica as expectativas comportamentais espec?ficas em detalhes. Em uma abordagem proativa, a organiza??o tenta eliminar ?reas cinzentas que podem causar lapsos ?ticos.
Quando uma organiza??o adota uma abordagem de laissez-faire ? ?tica, ela essencialmente permite que os funcion?rios e a ger?ncia tomem decis?es ?ticas por si mesmos com base em seus pr?prios julgamentos e padr?es de moralidade. Como os membros da organiza??o podem n?o concordar coletivamente sobre o que ? comportamento ?tico, todo o ?nus pela conformidade ?tica ? colocado sobre o indiv?duo. Pode haver pouco ou nenhum treinamento ?tico para funcion?rios ou ger?ncia. Espera-se que as pessoas fa?am a coisa certa, mas a ?coisa certa? n?o ? definida especificamente. O problema dessa abordagem ? que cada pessoa pode ter uma maneira diferente de definir o que ? ?tico e o que n?o ?.
No outro extremo, a ?tica organizacional pode ser definida de maneira extremamente detalhada, especificando o comportamento ?tico exato esperado nos relacionamentos. Por exemplo, um manual de funcion?rio pode ter uma lista que define a??es ?ticas como manter a confidencialidade do cliente, n?o espalhar boatos sobre outros funcion?rios e nunca usar as propriedades da empresa para uso pessoal. Essa ? uma abordagem de conformidade ? ?tica organizacional e, normalmente, emprega penalidades espec?ficas por n?o conformidade. Um problema com essa abordagem ? que essas zonas cinzentas no comportamento ?tico n?o s?o explicitadas.
Entre esses dois extremos, h? abordagens de ?tica organizacional que empregam exorta??es gerais para fazer a coisa certa, ou para ser honesto, ou para ser justo. Tamb?m h? riscos nessa abordagem. Embora possa ser oferecido treinamento ?tico, pessoas de diferentes origens podem definir honestidade e moralidade de maneiras diferentes.
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