Nos c?rculos de vendas, clientes em potencial qualificados s?o clientes em potencial que demonstraram interesse em um bem ou servi?o e t?m a capacidade de autorizar a compra. Existe uma ampla gama de id?ias entre os vendedores sobre quando um lead de vendas se torna um poss?vel cliente e quando esse poss?vel cliente ? considerado qualificado. Algumas abordagens determinam que o aspecto de qualifica??o ocorra enquanto o cliente em potencial ainda ? considerado um l?der, com a qualifica??o realmente abrindo o caminho para designar o l?der como um poss?vel candidato.
Quando esse processo de qualifica??o ocorre no n?vel de perspectiva do ciclo de vendas, isso geralmente significa que v?rios eventos ocorreram. Primeiro, o vendedor constatou que o cliente em potencial tem necessidade ou desejo pelos produtos oferecidos para venda. Segundo, o cliente em potencial manifestou algum interesse nos produtos, com esse interesse variando de querer saber informa??es mais gerais sobre o produto at? discutir poss?veis maneiras pelas quais o produto seria ben?fico se escolhido em rela??o a outros produtos similares. Por fim, foi estabelecido que o cliente em potencial qualificado est? envolvido no processo de tomada de decis?o no que diz respeito ? compra. O cliente em potencial pode ter autoridade direta para fazer compras ou ser conhecido como influenciador, algu?m que pode convencer o centro de compras a se comprometer com a compra.
Ao trabalhar com clientes em potencial qualificados, os vendedores tamb?m devem estar atentos ? presen?a daqueles que poderiam influenciar o comprador a n?o fazer a compra. Indiv?duos desse tipo, ?s vezes chamados de sabotadores, s?o o oposto polar do influenciador. Embora o influenciador possa ser um aliado valioso do vendedor, o sabotador ?s vezes pode apresentar desafios adicionais que devem ser superados para que o neg?cio seja fechado.
O objetivo final de trabalhar com clientes em potencial qualificados ? fechar a venda. Idealmente, isso ? conseguido ajudando os clientes em potencial a ver todos os benef?cios de realizar a compra, como facilitar a realiza??o de tarefas, fornecendo um n?vel de suporte que n?o estava presente com os fornecedores anteriores e, geralmente, permitindo que o cliente em potencial realize mais tarefas eficientemente. Muitas vezes, economizar dinheiro tamb?m ? importante para clientes em potencial qualificados, portanto o vendedor deve ser capaz de demonstrar como a compra economiza dinheiro no front-end e tamb?m pode ajudar a eliminar algumas despesas indiretas no back-end. Para o vendedor, as perspectivas qualificadas que passam para o status de cliente s?o especialmente importantes, pois esses novos clientes geralmente podem fornecer leads para outras pessoas que tamb?m podem estar interessadas nos produtos que o vendedor oferece.
Inteligente de ativos.