Em todas as organizações, de pequenos escritórios a grandes empresas multinacionais, há um grupo de pessoas que pode ser visto como vital – aquelas que fornecem serviços de secretariado. Eles são frequentemente descritos como a espinha dorsal de uma empresa, mas geralmente estão na linha de frente das tarefas diárias do negócio, garantindo o bom funcionamento do local de trabalho. As pessoas que fornecem esses serviços podem assumir várias funções exigentes.
A noção desatualizada de uma secretária que toma notas do empregador e digita algumas vezes é rara no exigente mundo dos negócios de hoje. Muito provavelmente, a pessoa que executa essas tarefas terá um diploma de negócios e verá o papel de secretariado como um trampolim em sua carreira para outros empregos. Muitos estudantes universitários complementam sua renda trabalhando nesse tipo de ambiente e costumam achar uma vantagem ter essas habilidades listadas em seus currículos.
A capacidade de realizar várias tarefas e ter várias qualificações é uma especificação de trabalho necessária ao se candidatar a uma posição de secretária. A função pode envolver qualquer coisa, desde trabalhar como recepcionista ocupada, atender chamadas telefônicas, ler e responder e-mails da empresa, digitar cópias e até ajudar a equilibrar as contas da empresa. Os conhecimentos de informática são quase sempre essenciais para a função, pois a maioria dos registros da empresa é mantida em bancos de dados; a entrada de dados também está incluída nesses serviços.
Existem muitas maneiras de encontrar um emprego neste setor. Além de se candidatar a cargos na rota normal, como por meio de anúncios em jornais, existem agências de emprego e agências de trabalho temporário dedicadas especificamente à prestação de serviços de secretariado. Os candidatos podem precisar fazer alguns testes, como digitação rápida e habilidades com o computador, mas, uma vez registrados, há uma grande demanda por pessoas com boas habilidades de secretariado.
Muitas pessoas usam suas habilidades como uma maneira de colocar o pé na porta das empresas para as quais gostariam de trabalhar. Eles podem subir a escada usando a valiosa experiência que adquiriram com a posição. Não seria a primeira vez que alguém começaria no pool de digitação apenas para acabar gerenciando a empresa.
Com o advento da Internet e do teletrabalho, alguns serviços de secretariado podem ser fornecidos em casa. Muitas empresas administram a entrada de dados, a digitação de cópias, os trabalhos no computador e as tarefas administrativas para indivíduos que possuem as habilidades relevantes. Pode ser uma excelente maneira de os indivíduos obterem renda extra. Este é um trabalho muito popular para pais em casa ou trabalhadores em regime de meio período, pois oferece flexibilidade, dinheiro extra e uma maneira de manter suas habilidades atualizadas antes de retornar ao local de trabalho, se assim o desejar.
As pessoas que não pensam que possuem habilidades em serviços de secretariado precisam apenas pensar em quantas vezes no passado digitaram cartas em seu computador doméstico ou elaboraram suas finanças domésticas em planilhas. Esses tipos de habilidades podem ser mais procurados do que a maioria das pessoas pensa.
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