Um analista de pesquisa de operações estuda as estruturas operacionais de diferentes negócios e analisa sua eficiência. Suas técnicas de análise para cada situação são únicas, pois não há duas operações iguais. As técnicas mais comuns usadas por um analista nesta profissão envolvem programação de computadores, processos científicos e aplicações de matemática e engenharia.
Muitas indústrias usam as habilidades de um analista de pesquisa operacional para melhorar sua produtividade, com o objetivo de aumentar as receitas. As indústrias do setor privado mais inclinadas a empregar esse tipo de analista envolvem sistemas de controle de tráfego, redes de telecomunicações e fábricas. As agências militares e governamentais também usam regularmente analistas de pesquisa operacional para aumentar a produtividade e reduzir custos. Nos últimos anos, empresas de seguros e bancos recorreram a esses analistas para melhorar também o desempenho de suas empresas.
Um analista de pesquisa operacional inicia um projeto isolando a causa do problema. Ele coleta informações e faz perguntas pertinentes antes de prosseguir com o desenvolvimento de um modelo para gerar soluções. Isso geralmente é feito inserindo as informações em um programa de computador que produz várias soluções, juntamente com os prós e contras de cada método de resolução.
Essas soluções normalmente abordam áreas-chave, como uso eficiente de espaço, equipamentos e pessoal. Outras áreas que o analista examina quanto à eficiência podem incluir processos de produção e manufatura. Esses especialistas também trabalharão com clientes, como equipes esportivas, para definir horários ou com mercados de supermercado para ajudar a decidir a melhor colocação para produtos e displays.
Às vezes, a falta de coesão nos objetivos de gerenciamento pode contribuir para as perdas financeiras da empresa. Um analista de pesquisa operacional pode estudar as metas de gerentes individuais dentro de uma organização e determinar se suas metas se sobrepõem ou estão em conflito entre si. Se ele acha que isso é verdade, ele usa sua experiência para sugerir soluções para eliminar a discórdia, melhorar as operações gerais da empresa e aumentar os lucros.
O trabalho de um analista de pesquisa operacional é geralmente mais complicado do que analisar e melhorar os procedimentos de gerenciamento. Ele geralmente precisa ajustar o modelo do seu computador para garantir que ele analise todos os aspectos da situação para produzir as opções de solução mais precisas. Nos casos em que a quantidade de dados necessária para a análise é insuficiente, ele pode desenvolver modelos e ambientes experimentais para conduzir sua pesquisa. Todos os cenários normalmente exigem que ele prepare relatórios para a gerência, sugerindo soluções para o problema.
Um mestrado em pesquisa operacional ou um campo relacionado é geralmente preferido para esta posição. Um diploma de bacharel em economia, matemática ou engenharia é geralmente o requisito mínimo. As habilidades altamente desenvolvidas para análise de computadores e dados são consideradas fortes ativos para um aspirante a analista de pesquisa de operações.