Um associado de banco comercial é responsável por vender uma linha de produtos para clientes novos e existentes. Ele também pode ajudar na revisão de contas de clientes e na análise do risco potencial do banco em conceder crédito. Os associados tendem a procurar maneiras de adquirir novos negócios para o banco e podem conduzir uma análise de relatório para identificar necessidades em potencial e oportunidades de venda. Algumas empresas oferecem programas de treinamento para recém-formados e os preparam para futuras funções de liderança.
Na maioria das instituições financeiras, um associado de banco comercial atua como intermediário entre os clientes e a corporação. A maioria das funções de trabalho do associado gira em torno do gerenciamento do relacionamento empresa-cliente por meio de vendas, gerenciamento de crédito, serviço de conta e análise financeira. Os graduados, especialmente aqueles com mestrado em Administração de Empresas (MBA), são os principais candidatos a esses cargos, devido ao seu conhecimento das técnicas de gestão financeira.
Conhecer e interagir com clientes atuais e potenciais é um dos aspectos mais importantes de ser um associado de banco comercial. Os funcionários do banco costumam investigar os clientes para descobrir como os produtos e serviços do banco podem melhor atender às suas necessidades. Os associados podem entrar em contato com um território de clientes existentes para garantir que estejam satisfeitos com o serviço do banco e oferecer recomendações para upgrades ou complementos de conta. A criação de maneiras criativas de apresentar propostas de vendas a clientes em potencial também faz parte das responsabilidades profissionais do associado.
Um associado de banco comercial bem-sucedido procura maneiras de aumentar a receita de vendas da empresa, maximizando o retorno nos relacionamentos atuais e desenvolvendo novos negócios. Ao buscar novos negócios, o associado provavelmente estará envolvido na avaliação da capacidade do banco de assumir certos riscos financeiros. Por exemplo, desembolsar uma hipoteca a um cliente em potencial com uma classificação de crédito ruim e renda insuficiente provavelmente não valeria a receita extra para o banco. Como é mais provável que o cliente deixe de pagar o empréstimo, a empresa realmente perderia mais receita a longo prazo.
Uma das maneiras pelas quais um associado de banco comercial pode ajudar a avaliar o risco potencial de um banco é usando ferramentas financeiras para realizar uma análise. Os associados podem se associar a outros departamentos para localizar e analisar informações – como relatórios de crédito, históricos de depósitos, índices ou médias de mercado e índices de dívida / renda. A análise do valor do cliente é outra ferramenta comum que os bancos usam para avaliar os comprimentos a que se destinam a manter ou adquirir os negócios de um cliente.
Os cargos de associado de banco comercial podem ser uma posição de treinamento para recém-formados em algumas instituições financeiras. Como parte do cargo, os associados podem se unir a mentores, praticar suas habilidades de liderança e participar de aulas administradas pelo banco. A curva de treinamento ou aprendizado pode durar de seis meses a um ano.