Os engenheiros de documentação podem fazer muitas coisas diferentes, mas, em geral, seu trabalho principal é escrever e coordenar toda a documentação necessária para um projeto específico. O trabalho geralmente envolve muito mais do que simples arquivamento e papelada; a parte “engenharia” do título significa que essa pessoa é responsável por projetar um sistema no qual toda a documentação, arquivamento e documentos necessários trabalhem juntos para atender de maneira eficiente e completa os objetivos da organização maior. Isso pode envolver coisas como trabalhar em estreita colaboração com vários departamentos para garantir que as informações técnicas sobre um produto sejam registradas de forma clara e precisa, além de incluir coisas como a preparação de cronogramas, contratos e materiais de marketing. Esses tipos de engenheiros trabalham em muitas áreas diferentes da indústria, incluindo aeroespacial, manufatura e software de computador, e o trabalho pode parecer um pouco diferente em diferentes indústrias. Não importa o contexto, pensado, geralmente é importante que um engenheiro de documentos tenha um bom conhecimento prático dos produtos que ele está documentando, e a educação em um campo relacionado, como engenharia ou ciência da computação, geralmente é necessária.
Conceito básico de trabalho
Atualmente, a maioria das empresas e negócios possui muitos arquivos em papel, e mantê-los organizados e precisos geralmente exige muito trabalho. A precisão no arquivamento e na manutenção de registros é uma parte importante de qualquer projeto, e um engenheiro de documentação pode ajudar a projetar e implementar sistemas para manter essas informações disponíveis e atualizadas, tanto para usuários internos quanto para clientes externos.
Alguns documentos internos podem ser tratados por administradores e secretários, mas essas equipes de suporte geralmente trabalham em uma estrutura já definida de boas práticas e protocolos de arquivamento. Na maioria dos casos, os engenheiros de documentos são as pessoas que planejam essas estruturas gerais em primeiro lugar. Às vezes, os engenheiros trabalham em tempo integral para as empresas, como costuma ser o caso das grandes corporações multinacionais. Outras vezes, eles são contratados com base em contrato, geralmente para configurar um sistema de trabalho e treinar os funcionários sobre o uso. Os engenheiros que fazem esse tipo de trabalho geralmente são empregados por grandes empresas ou empresas de consultoria.
responsabilidades principais
A aplicação de conhecimentos específicos de engenharia combinados com a experiência em um setor específico permite ao engenheiro de documentos executar as diversas tarefas exigidas neste trabalho. As principais responsabilidades incluem coordenar toda a papelada e outros materiais relacionados à documentação do projeto. Esses documentos incluem desenhos de engenharia, especificações e modificações de produtos e cronogramas de produção. O engenheiro também pode ser obrigado a revisar todos os detalhes do processo de design e fabricação para determinar que tipo de documentação pode ser necessária para várias fases de um projeto.
Revisão e modificação de contratos
A revisão e modificação do contrato também podem fazer parte das principais tarefas dessa pessoa. À medida que um projeto específico é iniciado, as regulamentações governamentais podem exigir que processos ou métodos específicos sejam registrados ou documentados ao longo do caminho. Por exemplo, uma empresa que fabrica tanques de combustível para uma espaçonave pode ser solicitada a fornecer documentação dos materiais, processos de fabricação e procedimentos de inspeção usados na produção. Esta documentação permite que técnicos e engenheiros voltem atrás e encontrem problemas nos processos de design ou fabricação, no caso de um tanque falhar em executar em níveis especificados. O engenheiro analisa os detalhes do contrato e faz as modificações necessárias para garantir que o design e a fabricação de um item atendam aos requisitos especificados no contrato.
Importância das habilidades de comunicação
Esse trabalho normalmente envolve trabalhar com pessoas em várias disciplinas, bem como com clientes em alguns casos, portanto, boas habilidades de comunicação são essenciais. Em muitos casos, sistemas muito complexos devem ser explicados de maneira clara e concisa. O trabalho pode envolver a manutenção da documentação de guias de instruções, notas de versão, guias de instalação, além de mais documentação técnica, dependendo do setor. É cada vez mais comum que essa documentação seja mantida em formato eletrônico; portanto, a familiaridade com esses sistemas também é importante.
Educação e Treinamento Necessários
A maioria dos empregadores exige que os engenheiros de documentação tenham um diploma de bacharel na disciplina de engenharia mais relevante para um determinado setor. Por exemplo, uma empresa que administra uma extensa operação de fabricação provavelmente exigirá um diploma de bacharel em engenharia mecânica, enquanto uma empresa que produz software de computador provavelmente preferirá um diploma em ciência da computação ou engenharia de software. Aqueles que desejam mudar para cargos de gerência superior também podem ter um mestrado em negócios ou administração. Os engenheiros de documentação geralmente têm um amplo conhecimento da engenharia e tecnologia usada para projetar e criar o equipamento necessário para vários processos.