Uma carreira como especialista em implementa??o ? adequada para uma pessoa com um conhecimento profundo de software e boas habilidades interpessoais. Esses indiv?duos s?o respons?veis ??por aprender sobre um programa de software e transmitir esse conhecimento ao pessoal relevante da empresa. Essencialmente, um especialista em implementa??o funciona como uma liga??o entre engenheiros de software e usu?rios reais. Consequentemente, algumas tarefas comuns do trabalho incluem aprender programas de software, testar esses programas, desenvolver materiais de treinamento, instalar software e instruir indiv?duos relevantes sobre seu uso.
Antes que o especialista possa executar seu trabalho e ajudar outras pessoas, ? necess?rio que ele primeiro aprenda a usar um programa de software. Nesta fase, ele se familiarizar? com um programa e aprender? a usar todas as ferramentas, gadgets e recursos extras. Como ele ? o treinador, ele deve ter um conhecimento profundo do software antes que outras etapas possam ser executadas.
Teste de software ? outro aspecto importante deste trabalho. Para minimizar a confus?o do usu?rio e tornar o programa o mais eficiente poss?vel, um especialista em implementa??o deve test?-lo completamente. Algumas coisas que ele pode procurar s?o a navegabilidade simples, um layout intuitivo e a garantia de que o programa est? livre de falhas. Basicamente, ele desejar? garantir que o programa cumpra seus objetivos sem complica??es. Essa pr?tica exige que ele pense como um usu?rio comum pensaria.
O desenvolvimento de materiais de treinamento ? talvez o dever mais importante de um especialista em implementa??o. Para tornar o processo de aprendizagem o mais simples poss?vel, ele pode usar uma variedade de t?cnicas, incluindo folhetos e apresenta??es instrucionais. A produ??o de materiais de treinamento ?teis exige a decomposi??o de informa??es complexas em li??es facilmente compreens?veis.
Na maioria dos casos, esse especialista tamb?m instala o software em v?rios computadores dentro de uma empresa. Isso pode levar um tempo curto para empresas menores ou consideravelmente maior para empresas grandes com muitos funcion?rios. O trabalho dele ? garantir que o software esteja instalado corretamente e que n?o ocorram problemas no computador durante o processo de instala??o.
Al?m disso, um especialista em implementa??o tamb?m deve instruir as pessoas necess?rias sobre como usar programas de software. Na maioria dos casos, ele passar? algum tempo revisando os materiais de treinamento com um grupo. Ele pode fazer uma apresenta??o e demonstrar os fundamentos. Posteriormente, ele geralmente fornecer? treinamento individual e assist?ncia extra para indiv?duos que enfrentam dificuldades. Este aspecto do trabalho requer uma pessoa com excelentes habilidades de ensino e comunica??o.