Os principais deveres de um gerente de mudança são planejar estrategicamente as mudanças no local de trabalho e fornecer aos líderes da empresa as ferramentas necessárias para implementá-las. Os gerentes de mudança precisam considerar todo o ambiente de trabalho e como os recursos e a equipe podem ser afetados por novos cenários. Em vez de definir uma maneira de fazer algo, um gerente de mudança deve variar sua abordagem em resposta a mudanças ou situações específicas. Gerenciar e treinar uma equipe é uma responsabilidade comum dos gerentes de mudança.
A realização de reuniões gerais regulares e com base em projetos de seus membros da equipe geralmente é uma tarefa frequente realizada por um gerente de mudança. A contratação, a demissão e o treinamento de membros da equipe de gerenciamento de mudanças podem ser tarefas pelas quais esse tipo de gerente de local de trabalho é responsável. Normalmente, o gerente procurará funcionários profissionais que sejam flexíveis em se adaptar a novas situações na empresa. Pensar de forma crítica e criativa, enquanto trabalha no desenvolvimento de estratégias para lidar efetivamente com a indústria ou outras mudanças, é exigido pelos gerentes de mudança e seus funcionários.
Um gerente de mudança geralmente deve realizar a comunicação entre diferentes departamentos da empresa com a ajuda de membros da equipe que podem trabalhar em diferentes áreas. Manter-se organizado e ciente dos diferentes projetos da empresa é uma parte essencial do trabalho de um gerente de mudanças ou um sistema operacional geral suave é improvável para a empresa. A maioria dos gerentes de mudança mantém contato regularmente com outros chefes de departamento.
Memorandos em circulação, documentação necessária e outras formas de comunicação por escrito entre departamentos podem fazer parte das descrições dos cargos dos gerentes de mudança, dependendo do tamanho da empresa em que trabalham. É provável que reuniões regulares com outros líderes e supervisores de equipe sejam necessárias para um gerente de mudança. Os sistemas e a tecnologia da empresa precisam estar alinhados com as mudanças na empresa, para que os gerentes de mudança possam reunir todos os objetivos dos diferentes departamentos corporativos.
Manter a estratégia de gerenciamento de mudanças alinhada aos objetivos da empresa e / ou declaração de missão também deve sempre ser abordada por esses gerentes. Geralmente, eles não podem alterar drasticamente os princípios orientadores de uma empresa como uma maneira de responder a mudanças industriais ou econômicas. O brainstorming e a criação de uma longa lista de opções possíveis são uma estratégia que um gerente de mudança típico tende a tentar antes de decidir sobre uma ação específica. Os gerentes de mudança geralmente precisam usar habilidades analíticas em seu trabalho.