Um gerente de ponto de venda (PDV) opera em torno de lojas e terminais de lojas onde os produtos s?o comprados. Um caixa eletr?nico em uma loja local seria considerado um terminal de PDV, e a pessoa que gerencia todas as lavouras seria considerada um gerente de PDV. Esse gerente pode ter muitas fun??es, como garantir que as transa??es ocorram sem problemas, garantir que os terminais estejam funcionando corretamente e distribuir ou contar trocos e dinheiro entre caixas e turnos.
Essa posi??o gerencial geralmente exige muita paci?ncia e honestidade. Um gerente de ponto de venda ? o principal respons?vel pela distribui??o de dinheiro e trocas entre os operadores durante os turnos, contando o dinheiro entre as trocas de turno e resolvendo quaisquer problemas no processo do POS. Em lojas e shopping centers mais movimentados, esse gerente de ponto de venda tamb?m pode ser respons?vel por atender a reclama??es e consultas de clientes relacionadas ao tratamento de clientes.
Um gerente de PDV geralmente n?o precisa de uma qualifica??o educacional avan?ada ou de habilidades gerenciais. Um diploma do ensino m?dio ser? normalmente a ?nica coisa necess?ria. Em outros casos, v?rios meses ou anos de experi?ncia profissional em um shopping center espec?fico ou um determinado conjunto de habilidades s?o suficientes para ser promovido ou contratado para o cargo de gerente de um PDV.
Uma pessoa nesta posi??o pode facilmente ser promovida a uma posi??o gerencial s?nior. Geralmente, existem muitos caminhos abertos para uma carreira que um gerente de PDV pode escolher. A honestidade em quest?es monet?rias ? considerada muito rara, raz?o pela qual os gerentes com um bom hist?rico s?o comumente procurados pelas empresas com altos sal?rios.
As habilidades de manipula??o e contagem de dinheiro geralmente s?o ativos muito importantes para um gerente de ponto de venda. Esses gerentes s?o geralmente respons?veis ??por contar v?rias caixas e cofres durante a noite e devem poder trocar rapidamente cada caixa quando necess?rio para manter os processos em andamento. Os gerentes pr?ticos far?o esse tipo de trabalho a cada turno.
Outros t?tulos de gerente de PDV abrangem deveres de tecnologia da informa??o (TI), em vez de trabalho pr?tico. Esse tipo de gerente re?ne e analisa dados sobre cada PDV para avaliar o que pode ser aprimorado. Geralmente, um gerente de n?vel superior, esse gerente de PDV pode viajar entre v?rios locais para instruir os gerentes de loja e funcion?rios individuais sobre maneiras novas e aprimoradas de fazer neg?cios e obter lucro. Essa posi??o pode exigir um diploma em um campo de TI ou mais anos de experi?ncia do que trabalhos de gerente de PDV na loja.