Um gerente de vida assistida lida com as tarefas administrativas em uma instalação residencial para idosos ou pessoas com deficiência. Ele ou ela dirige cuidadores, trabalhadores de cozinha, equipes de manutenção e outros funcionários da instalação. Em uma grande empresa, um gerente de vida assistida pode ser responsável por uma divisão muito específica, como planejamento de atividades recreativas ou agendamento e folha de pagamento de funcionários. A maioria dos gerentes de instalações menores supervisiona todos os elementos do negócio.
Fazer arranjos de vida para um membro da família doente pode ser uma tarefa estressante e confusa. Um gerente de vida assistida fala com potenciais residentes e suas famílias para explicar custos, serviços e benefícios. Ele ou ela determina se a instalação pode atender plenamente às necessidades da pessoa antes de assinar um contrato. Uma vez definidos os arranjos iniciais, o gerente pode conduzir um passeio pelos terrenos, fornecer as chaves e apresentar a família aos funcionários.
Um gerente de vida assistida também lida com funções de recursos humanos, como folha de pagamento, contratação, treinamento e programação. Ele ou ela estabelece cursos de treinamento para preparar novos profissionais de saúde e fornece análises rotineiras de desempenho dos funcionários. Além disso, um gerente estabelece novas políticas e procedimentos para garantir a satisfação do residente e do trabalhador. Se as leis regionais ou nacionais sobre cuidados com a vida assistida mudarem, é responsabilidade do gerente informar os funcionários e fazer os ajustes apropriados na política.
Embora a maioria das funções de um gerente de vida assistida gire em torno do trabalho de escritório, ainda é importante que um profissional seja capaz de fornecer cuidados pessoais aos residentes. A maioria dos gerentes possui o treinamento adequado para desempenhar as funções de cuidador, caso um funcionário não consiga fazê-lo trabalhar em um dia específico. Se surgir uma emergência, um gerente pode precisar avaliar a situação, realizar primeiros socorros ou ressuscitação cardiopulmonar e entrar em contato com as equipes de emergência. O raciocínio rápido e a capacidade de manter a calma durante situações estressantes são habilidades essenciais de um gerente de vida assistida.
Os requisitos para se tornar um gerente de vida assistida variam entre regiões e empregadores. Muitas empresas exigem que os gerentes em potencial tenham diplomas de associado ou bacharelado em ciências da saúde, enfermagem, administração de empresas ou outro campo relacionado. Além disso, a experiência anterior como cuidador ou gerente de escritório é preferida pela maioria dos empregadores. Algumas regiões exigem que novos gerentes de vida assistida façam cursos e exames de certificação antes que possam começar a trabalhar de forma independente. Com experiência e educação continuada, um profissional pode ser capaz de avançar para um gerente sênior ou um cargo executivo de topo dentro de sua empresa.