O marketing viral refere-se a uma estratégia para permitir que os consumidores de um produto comercializem eles mesmos. Esta técnica emprega a palavra da boca ao extremo. Técnicas essenciais de marketing viral incluem brindes e brindes, marketing de vídeo e uma presença onipresente. Também chamado de buzz marketing, o marketing viral difere da publicidade em redes sociais, mas pode parecer semelhante porque o marketing em redes sociais pode dar à empresa a aparência de um marketing viral bem-sucedido. Portanto, se uma empresa não puder se tornar viral, poderá adquirir presença consistente em redes sociais e outros canais on-line suficientes para disseminar o conhecimento do produto em uma arena viral.
Brindes e brindes atraem a atenção porque as pessoas gostam de receber coisas de graça. Para obter atenção viral, uma empresa pode usar ofertas promocionais, como sorteios, para coletar informações sobre clientes em potencial. Itens de marca de baixo custo, como camisetas, canetas e canecas, podem ajudar a tornar um produto bem comercializado um nome familiar para as pessoas que recebem os produtos gratuitos. Oferecer uma forma de moeda da empresa, como pontos resgatáveis em troca da participação em projetos sociais, pode ajudar a construir uma base de clientes fiéis e vocais.
A participação nas mídias sociais é uma das técnicas de marketing viral mais vitais disponíveis para uma empresa iniciante. As plataformas comuns para a participação nas mídias sociais incluem sites de favoritos, sites de perfis sociais e sites sociais de microblog. O uso de sites de bookmarking social é vital para alcançar um alto nível de mecanismo de pesquisa, que direciona o tráfego para um site.
Uma empresa que usa a mídia social como uma de suas técnicas de marketing viral descobrirá que membros de diferentes sites de mídia social respondem de maneira diferente ao receber mídia potencialmente viral. Alguns usuários escrevem em blogs sobre itens virais interessantes, enquanto outros criam links para eles em sites de redes sociais ou os enviam diretamente para um grupo próximo de amigos por email. Considerar o mercado em uma plataforma de mídia social pode ajudar uma empresa a concentrar suas técnicas de marketing viral no tipo certo de usuário da Internet. O gosto do mercado que responde melhor às técnicas de marketing viral pode ajudar a dar pistas sobre o que pode se tornar viral dentro desses círculos sociais online.
O marketing de vídeo não significa mais que uma empresa precise de um comercial caro para divulgar seus produtos. As empresas que desejam divulgar seu vídeo viral precisam apenas enviá-lo para um popular serviço de vídeo gratuito e propagar o vídeo pela Internet social. Se o vídeo pegar, os espectadores podem enviá-lo para amigos, espalhando a mensagem de uma empresa sem nenhum custo adicional de publicidade para a empresa.
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