Os gerentes de loja desempenham um papel importante para garantir que uma loja funcione corretamente. Desde a resolução de disputas de clientes até a programação de funcionários para o trabalho, um gerente de loja precisa usar muitos chapéus. Há uma variedade de tarefas de gerenciamento de lojas para quase todos os tipos de empresa, devido à necessidade de um gerenciamento eficaz.
Um dos trabalhos comuns de gerenciamento de lojas é o gerente de uma loja de roupas. Entre as funções desse gerente, ele ou ela deve vestir roupas sazonais e fazer exibições nas lojas. A maioria dos gerentes de roupas também lida com questões de recursos humanos, como folha de pagamento, treinamento de novos funcionários e conta o dinheiro em caixas registradoras.
Um gerente de loja de conveniência é outro tipo de trabalho de gerenciamento de loja. As lojas de conveniência vendem produtos que as pessoas podem comprar e comprar rapidamente, como gasolina, revistas e alimentos. O gerente da loja neste local é responsável por supervisionar as transações e resolver as reclamações dos clientes. Como o merchandising é crucial para essa função, o gerente da loja deve ser capaz de executar tarefas rotineiras de inventário, como precificar itens e remover mercadorias desatualizadas. Outras tarefas incluem negociar contratos com fornecedores e monitorar os preços do gás para as bombas.
Um gerente de farmácia trabalha em uma loja que possui mercadorias como kits de primeiros socorros e produtos de beleza e carrega medicamentos prescritos. A posição gerencial é responsável por manter as operações diárias da loja e aumentar as vendas. O gerente da farmácia também trabalha em estreita colaboração com o gerente da farmácia em relação a compras de produtos farmacêuticos e controle de qualidade. Liquidar produtos antigos e comercializar novos itens também são tarefas importantes para esse profissional. Além disso, o gerente da farmácia prepara os orçamentos, seleciona novos produtos e implementa as políticas da empresa com a equipe.
Outro tipo de trabalho de gerenciamento de loja é um gerente de loja financeira que gerencia contas de clientes. Algumas funções que esse profissional de finanças pode ter incluem a revisão de pedidos de empréstimo e a aprovação de contas de clientes. Os gerentes financeiros podem trabalhar com diferentes tipos de empréstimos, incluindo empréstimos à habitação e veículos. Se os titulares de contas ficarem inadimplentes com um empréstimo, o gerente financeiro iniciará os procedimentos de cobrança para recuperar os fundos vencidos. Tarefas extras que esse gerente pode executar estão executando verificações de crédito e atualizando bancos de dados do cliente.
Como as empresas confiam nos gerentes das lojas para obter lucro, uma pessoa em um desses trabalhos de gerenciamento de lojas precisa ser capaz de aumentar as vendas e cumprir as metas da loja. Um gerente de loja precisaria ser capaz de executar políticas de loja e manter efetivamente os padrões da empresa. Também é necessário interagir com funcionários e gerentes de departamento para administrar uma loja. Algumas empresas oferecem treinamento para esse cargo, enquanto outras esperam que o gerente tenha experiência anterior.
Inteligente de ativos.