O conceito de pensamento crítico significa que um indivíduo é capaz de analisar uma situação ou um conjunto de possibilidades com o objetivo de determinar a melhor solução para qualquer problema que possa ter se apresentado. Como tal, os usos do pensamento crítico nos negócios são numerosos e são, de fato, a base de qualquer empresa comercial de sucesso. Por exemplo, a aplicação do pensamento crítico nos negócios pode ser usada para chegar à melhor alternativa a situações difíceis, ou pode ser utilizada no gerenciamento, bem como na comunicação adequada entre o gerenciamento e os funcionários. É devido a esse papel vital do pensamento crítico nos negócios que ele é incluído como parte dos estudos formais de negócios em faculdades e outras instituições de ensino superior.
Uma das aplicações do pensamento crítico nos negócios é a finalidade de utilizar essas habilidades de pensamento para encontrar soluções para problemas que possam se apresentar durante o curso das operações comerciais normais. Isso é especialmente importante para aqueles que ocupam posições-chave na organização, algo que geralmente faz parte dos critérios para colocar essas pessoas em posições-chave em primeiro lugar. Um exemplo de como o pensamento crítico nos negócios é importante pode ser visto quando uma máquina ou equipamento importante que é usado no processo de produção em uma fábrica se decompõe bem no meio das operações. O supervisor de turno ou o gerente seria responsável pela aplicação de habilidades de pensamento crítico, a fim de chegar à melhor solução para esse problema. Isso envolverá necessariamente a consideração de várias soluções possíveis e a eliminação das mais improváveis até que o supervisor ou gerente seja capaz de alcançar a solução mais adequada para essa situação.
Outro uso do pensamento crítico nos negócios pode ser visto na área de comunicação, onde a aplicação adequada de habilidades de pensamento crítico pode ajudar a alcançar um objetivo desejado ou evitar um indesejado. Por exemplo, um gerente pode aplicar habilidades de pensamento crítico para motivar os funcionários, pensando nas palavras certas a dizer para atingir esse objetivo. O gerente também pode usar habilidades de pensamento crítico para evitar uma possível ação trabalhista ou sindical através do que ele ou ela faz ou diz.
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