A motiva??o e o desempenho no trabalho est?o intrinsecamente conectados, porque todo trabalhador precisa ter algum grau de motiva??o apenas para come?ar a trabalhar. Muitas pessoas acreditam que os funcion?rios mais motivados s?o os que alcan?ar?o o n?vel mais alto de desempenho no trabalho. Consequentemente, muitas grandes empresas treinam supervisores e gerentes para motivar seus funcion?rios ou desenvolver m?todos que lhes permitam entender os fatores que motivam cada funcion?rio.
At? certo ponto, a maioria dos funcion?rios ? motivada por dinheiro, porque as pessoas geralmente trabalham para ganhar dinheiro para cobrir suas despesas di?rias. Muitas pessoas trabalham mais se recebem recompensas financeiras, como verifica??es de comiss?o e b?nus por atingirem n?veis de desempenho al?m do n?vel b?sico exigido por seus chefes. Algumas pessoas s?o motivadas pela oportunidade de ganhar promo??es ou assumir cargos de maior prest?gio, enquanto outros s?o motivados pelo medo de fracassar. Em alguns casos, as pessoas s?o motivadas a trabalhar duro se acreditarem que isso n?o resultar? na perda do emprego. Todos esses fatores s?o citados regularmente por pessoas que v?em uma correla??o entre motiva??o e desempenho no trabalho.
A maioria das empresas espera que os gerentes de departamento motivem os funcion?rios, e os gerentes ?s vezes tentam conseguir isso oferecendo incentivos financeiros aos funcion?rios, al?m de promo??es ou folgas adicionais. Muitas empresas usam abordagens baseadas em pesquisas de psic?logos, como Abraham Maslow, que desenvolveu a Hierarquia de Necessidades na d?cada de 1950. Usando a lista de motivadores de Maslow, os gerentes tentam combinar as personalidades ou necessidades de seus clientes com as necessidades identificadas pelos psic?logos e motivar os funcion?rios, vinculando suas necessidades ao desempenho no trabalho. Algu?m com baixa auto-estima pode ser motivado pela chance de obter reconhecimento, enquanto algu?m com problemas financeiros pode ser motivado pela necessidade de ganhar o dinheiro necess?rio para ter uma sensa??o de seguran?a.
Psic?logos modernos e analistas comportamentais argumentaram que um l?der n?o pode motivar um funcion?rio desmotivado e que a motiva??o deve come?ar com o empregado. Usando essa l?gica, alguns funcion?rios t?m um desempenho ruim no trabalho porque n?o t?m motiva??o. N?o importa o que seja tentado, os chefes n?o podem aumentar seu n?vel de desempenho tentando usar recompensas ou a??es punitivas como motivadores.
Muitos gerentes acompanham as a??es dos funcion?rios e os resultados que essas a??es geram. Os gerentes buscam uma correla??o entre a quantidade de esfor?o que um funcion?rio realiza por meio de a??es como fazer liga??es de vendas e os resultados de vendas desse funcion?rio em compara??o com outros funcion?rios aparentemente menos motivados. Outras vari?veis ??que um funcion?rio n?o pode controlar, como o comportamento dos clientes, tamb?m podem afetar o desempenho de um funcion?rio. Embora a motiva??o e o desempenho no trabalho estejam vinculados, at? funcion?rios altamente motivados podem enfrentar problemas de desempenho no trabalho.
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