O relacionamento entre marca e identidade corporativa está na maneira pela qual a marca reflete a identidade de uma empresa. As marcas são o ramo da identidade corporativa de uma empresa e devem transmitir a mensagem do que a empresa representa. Uma empresa que desenvolveu uma identidade sólida sabe que as pessoas passaram a confiar e confiar nessa identidade. Como resultado dessa confiança, essas pessoas podem comprar um produto simplesmente porque ele possui a marca da empresa em questão. A marca da empresa parece ser um endosso do produto, levando as pessoas a acreditar que esse produto deve ter as qualidades que vieram associar à empresa.
A marca de uma empresa inclui aspectos como marcas registradas, logotipos, designs, cores corporativas e tipos de letra. A marca e a identidade corporativa estão relacionadas no sentido de que os clientes investem qualquer moeda emocional que cultivaram por meio de um relacionamento com uma empresa em qualquer produto que ostente a marca da empresa. Identidade refere-se às características que tornam uma empresa o que é. Uma boa identidade corporativa permite que uma empresa realmente brilhe no mar de concorrentes.
A identidade corporativa também pode ser vista como o lema da empresa – sua força motriz. A identidade de uma empresa pode ser que ela não produz produtos de qualidade inferior ou de baixa qualidade ou que não faz promessas que não pode cumprir. Por exemplo, algumas empresas de courier prometem a seus clientes que entregarão suas encomendas em qualquer lugar do mundo dentro de três dias. Essa promessa, se mantida, torna-se parte de sua identidade. Como tal, a relação entre marca e identidade corporativa é o fato de que qualquer coisa com seu logotipo ou marca inspira automaticamente sentimentos de confiabilidade e confiabilidade.
Essa conexão entre marca e identidade corporativa é a razão pela qual a maioria das empresas guarda zelosamente suas identidades. Eles não desejam dar a impressão de que o produto de um concorrente veio de sua empresa. Por um motivo, isso diminuiria a confiança que as pessoas têm na identidade da empresa. Isso também levaria a perdas financeiras para a empresa, porque outras pessoas estão tentando lucrar com sua sólida identidade corporativa.
Um exemplo de proteção de identidade seria uma empresa no Japão conhecida por fabricar produtos eletrônicos excelentes. A empresa desenvolveu sua identidade para refletir o fato de ser sinônimo de qualidade. Se outra empresa começar a fazer versões imitações dos eletrônicos japoneses e vendê-los ilegalmente sob a marca japonesa, essa empresa estará aproveitando indevidamente a identidade corporativa de outras empresas.
SmartAsset.