O comportamento organizacional e o desenvolvimento são dois aspectos que ajudam a impulsionar as operações comerciais internas da empresa. O comportamento organizacional é a ação individual dos indivíduos dentro de uma organização e como eles interagem com os outros. O desenvolvimento organizacional representa a formação de equipes, a avaliação de funcionários, o desenvolvimento de carreira e o gerenciamento de mudanças que afetam uma empresa. O comportamento organizacional e o desenvolvimento se unem porque ações individuais podem ajudar ou prejudicar o desenvolvimento de uma empresa. Quando os funcionários não aderem ao processo de desenvolvimento de uma empresa, pode ocorrer um crescimento negativo nos negócios.
O proprietário de uma empresa geralmente define a personalidade da organização. Eventualmente, a personalidade e os traços do proprietário se transformam no comportamento organizacional da empresa. Por exemplo, se um proprietário é antiético e se concentra apenas nos lucros, a empresa também se envolverá em comportamento e desenvolvimento organizacional semelhante. Uma empresa nem sempre está presa à sua personalidade inicial, conforme definido pelo proprietário. Os proprietários podem contratar executivos para administrar a organização ou vender o negócio, o que pode levar a uma mudança de personalidade ou alteração no comportamento e desenvolvimento da empresa.
Os ambientes de negócios geralmente são flexíveis e mudam de lugar, principalmente porque os consumidores frequentemente impõem mudanças no mercado. O comportamento e o desenvolvimento organizacional devem funcionar em conjunto para que uma empresa corresponda às mudanças no ambiente atual. Por exemplo, o comportamento dos lucros de uma organização primeiro pode não ser satisfatório para os consumidores que acreditam na responsabilidade social corporativa. Portanto, são necessários desenvolvimentos para mudar as ações de uma empresa dos lucros primeiro para aqueles que melhoram a construção social no ambiente circundante. As empresas que se isolam de atividades impróprias também podem ficar à frente dos regulamentos do governo.
Os funcionários geralmente representam a maior despesa em um negócio. Os custos para os trabalhadores podem exigir que a empresa os utilize nos melhores ativos da empresa. Isso representa outro elo entre comportamento organizacional e desenvolvimento organizacional. Nem todos os funcionários terão a mesma mentalidade que os proprietários ou executivos. A avaliação dos funcionários, o desenvolvimento da carreira e a formação de equipes podem ajudar uma empresa a descobrir os meandros de cada funcionário e como mudar o comportamento individual em uma única mentalidade que ajuda o negócio a ter sucesso.
Melhorias ou mudanças no comportamento e desenvolvimento organizacional podem levar meses ou anos para serem alcançadas. As empresas altamente desorganizadas tendem a demorar mais para corrigir. O gerenciamento do laissez-faire pode ser apenas uma das razões da falta de apoio nessas duas áreas. Contratar as pessoas certas para alterar uma empresa geralmente é necessário para que essas duas mudanças ocorram e resultem em sucesso.
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