Há uma ampla gama de habilidades que oferecem oportunidades para o emprego em tecnologia da informação. O conjunto de habilidades necessárias para ter uma carreira neste setor é baseado em três tipos de posições: desenvolvimento, suporte e análise. Combine essas habilidades para tirar proveito de toda uma gama de novas posições com alta demanda.
Todas as carreiras de tecnologia da informação exigem um conjunto semelhante de habilidades básicas. É necessária uma sólida compreensão dos conceitos matemáticos e um alto grau de habilidade em manipulação de dados e lógica de várias etapas. As habilidades de comunicação e a capacidade de entender uma ampla gama de perspectivas são críticas. A orientação detalhada e o foco mental são habilidades necessárias.
As posições de desenvolvimento incluem programadores, desenvolvedores de sistemas e equipe de configuração de computadores. Um diploma em matemática, ciência da computação ou engenharia de computação é um requisito básico. É necessária certificação adicional em linguagens e técnicas de programação específicas para manter o emprego em tecnologia da informação. Novas linguagens de programação estão sendo desenvolvidas continuamente.
As equipes de suporte em tecnologia da informação geralmente são divididas em duas funções: suporte ao usuário e suporte a hardware. O suporte ao usuário inclui assistência na compra, instalação e treinamento de software de computador. Graus ou diplomas em tecnologia, educação de adultos ou computadores são úteis para essas funções. O emprego como equipe de suporte geralmente inclui treinamento, redação de documentação, trabalho em um suporte técnico e solução de problemas. As habilidades de comunicação e de pessoas são as ferramentas mais importantes necessárias para esse tipo de posição.
O suporte a hardware é uma habilidade mais técnica, contando com treinamento especializado em redes de computadores, instalação e modificação de hardware. É necessário um diploma ou diploma em computadores, hardware, redes de computadores ou engenharia de computadores. Esse tipo de função é de natureza muito mecânica, envolvendo cabos, servidores e componentes de computador reais
Um analista de tecnologia da informação precisa de excelentes habilidades de comunicação, gerenciamento de projetos e resolução de problemas. Uma educação em tecnologia, ciência da computação ou ciências é uma ótima preparação para esse tipo de emprego. O papel de um analista é preencher a lacuna entre o usuário e o desenvolvedor. Eles precisam ter uma compreensão firme do processo de negócios, das opções técnicas e das metodologias de desenvolvimento do sistema.
A tecnologia da informação é um campo em rápido crescimento, com grandes mudanças na tecnologia ocorrendo o tempo todo. O emprego contínuo em tecnologia da informação exige um compromisso com a educação e o aprendizado continuados ao longo de sua carreira. Há muitas oportunidades para avançar de um emprego básico para uma posição profissional, simplesmente expandindo sua base de conhecimento e trabalhando duro. Uma habilidade crítica para o emprego em tecnologia da informação é uma afinidade por resolver problemas e tomar iniciativas.