Muitas pessoas consideram aceitar um dos empregos de telemarketing dispon?veis como um cargo b?sico ou ganhar dinheiro enquanto est?o na escola. ? o tipo de trabalho que nem todo mundo ter? sucesso. Se voc? quer ser um operador de telemarketing bem-sucedido, precisa das seguintes habilidades:
Um bom operador de telemarketing entende que nem todos com quem conversam ser?o receptivos ?s informa??es que est?o tentando compartilhar. ? preciso um certo tipo de pessoa que possa tratar a primeira chamada do turno da mesma maneira na ?ltima. Paci?ncia ? definitivamente uma caracter?stica que voc? precisar? ao trabalhar com trabalhos de telemarketing.
Uma pele grossa tamb?m ajuda bastante se voc? est? pensando em aceitar empregos de telemarketing. Embora algumas pessoas com quem voc? entrar em contato possam educadamente dizer que n?o est?o interessadas em seu produto ou servi?o, haver? outras que ser?o mais diretas sobre compartilhar seu descontentamento. Algumas pessoas ser?o totalmente abusivas verbalmente, e voc? precisar? se recuperar rapidamente e passar para a pr?xima liga??o.
Outra caracter?stica que os operadores de telemarketing bem-sucedidos compartilham ? que eles t?m boa mem?ria. Parte do seu trabalho ser? memorizar um script para representar a empresa que o contratou corretamente. Se voc? achar dif?cil reter as informa??es, n?o poder? interagir com as pessoas para quem est? ligando com confian?a.
Sua capacidade de se concentrar ? outra considera??o importante se voc? est? pensando em trabalhos de telemarketing. Trabalhar em um call center ser? barulhento, pois haver? outras pessoas fazendo chamadas ao seu redor. Voc? precisar? se concentrar nas chamadas que est? fazendo e desenvolver a capacidade de bloquear as distra??es ao seu redor enquanto estiver no seu turno.
Um interesse genu?no pelas pessoas contribuir? muito para o sucesso nos empregos de telemarketing. Quando voc? trata as pessoas que voc? est? chamando como indiv?duos e n?o apenas o pr?ximo n?mero da sua lista, ele ser? exibido em seu trabalho. Voc? estar? mais apto a se conectar com eles, e sua taxa de sucesso na venda de produtos ou na marca??o de compromissos aumentar?.
Trabalhos de telemarketing definitivamente ajudar?o voc? a desenvolver suas habilidades de pessoal. Ser capaz de interagir com pessoas de diferentes origens de maneira eficaz ? algo que o ajudar? se voc? decidir mudar para outro tipo de trabalho. As li??es que voc? aprende enquanto trabalha em um call center podem ser aplicadas a outras situa??es ? medida que voc? sobe a escada corporativa.