Un bullo sul posto di lavoro è un dipendente o un supervisore che utilizza comportamenti aggressivi o manipolatori per intimidire gli altri in un ambiente di lavoro. Se non affrontato, un bullo può rappresentare un rischio per la salute mentale e la sicurezza fisica dei colleghi e influire sulla produttività. Il modo migliore per affrontare un bullo sul lavoro è mantenere l’intero processo strettamente professionale.
I bulli del lavoro aggressivo tendono a usare tattiche di degrado, come urlare o insulti, per infondere paura negli altri dipendenti e sentirsi dominanti. Questo tipo di prepotente al lavoro di solito vuole un tipo di reazione che dimostri che lo temi, quindi evita di difenderti o di mostrare risposte di emozione. Ignora il comportamento di ricerca dell’attenzione del bullo e interagisci con lui solo su questioni professionali. Un bullo aggressivo in genere si arrende se non ottiene le reazioni desiderate.
I bulli del lavoro manipolativo usano modi più sottili di intimidire gli altri. Possono prendersi il merito delle tue idee o tentare di costringerti a fare il loro lavoro. Un prepotente manipolatore al lavoro tende ad essere attratto da persone timide che possono avere difficoltà a farsi avanti. Sii assertivo, eppure professionale quando hai a che fare con lui o lei. Digli cortesemente se un compito lavorativo non è tua responsabilità e non offri scuse. Un bullo manipolatore tende a fare affidamento su tattiche subdole, ma interromperà le tattiche se la vittima non le sta seguendo.
Inizia a documentare il comportamento inappropriato se non puoi affrontare un bullo sul lavoro su base personale. Annota ogni incidente nel modo più dettagliato possibile con date, orari e virgolette esatte. Una volta che hai abbastanza documentazione per mostrare un modello di bullismo distinto, incontra qualcuno nel dipartimento delle risorse umane della tua azienda e mostragli la tua documentazione. Per rendere il tuo argomento più efficace, spiega la situazione dal punto di vista della produttività. Ad esempio, afferma che il comportamento del bullo crea un ambiente di lavoro stressante che ti fa sentire a disagio o insicuro e incapace di svolgere il tuo lavoro.
Se il dipartimento delle risorse umane della tua azienda non attua alcuna azione per affrontare il bullo, continua a rimanere concentrato sul tuo lavoro e ad agire nel modo più professionale possibile; tuttavia, potresti voler cercare un nuovo lavoro come ultima risorsa. Anche se il bullismo non è colpa tua, lavorare in un ambiente ostile può causare ulteriore stress e portare a problemi mentali e fisici. Se si finisce per provare un comportamento discriminatorio nel denunciare il bullo, si può prendere in considerazione la possibilità di presentare un’azione legale.