L’analisi del gap consente a un’azienda di misurare le sue prestazioni effettive rispetto alle sue prestazioni potenziali. Questo processo consente spesso a un’azienda di trovare aree in cui miglioramenti dell’efficienza possono aumentare produttività e profitto. Alcuni diversi metodi di analisi delle lacune includono una revisione tra gli obiettivi di un’azienda e le relative responsabilità, un’analisi delle procedure e del personale disponibile per soddisfarle e uno sguardo ai risultati effettivi dai risultati desiderati. Ogni metodo di analisi del gap fornisce un pezzo di un puzzle complessivamente più ampio. L’analisi del gap può essere un processo continuo per tutta la vita di un’azienda.
La maggior parte delle aziende ha una varietà di obiettivi fissati dalle loro dichiarazioni di missione, proprietari e dirigenti. Questi obiettivi possono essere a livello aziendale, specifici di un dipartimento o basati su una posizione all’interno dell’organizzazione. Alcuni individui sono in genere responsabili del raggiungimento dell’obiettivo o di condurre l’azienda nella giusta direzione. I metodi di questa tecnica di analisi del gap hanno lo scopo di trovare aree in cui esistono collegamenti deboli quando un’azienda tenta di soddisfare le sue aspettative interne. Nella maggior parte dei casi, un’azienda focalizzata sui suoi obiettivi avrà poche lacune in termini di responsabilità.
Le procedure possono rappresentare le guide o le regole specifiche utilizzate da un’azienda per garantire che i lavoratori completino le attività in un modo particolare. Ogni membro del personale o dipendente deve essere a conoscenza delle procedure e di quelle più applicabili a ciascun individuo. I metodi di analisi del gap qui cercano di identificare quali individui non riescono a seguire le procedure. In alcuni casi, le procedure stesse potrebbero essere il problema. Procedure improprie possono impedire o impedire a un individuo di completare compiti o attività in modo tempestivo, con conseguente indebolimento della produzione da parte dell’azienda nel suo complesso.
La gestione delle prestazioni presenta un altro metodo di analisi del gap. Ad esempio, una società può desiderare un reddito netto del 5% per il mese di giugno, in base al conto economico formalmente preparato. Se ciò non si verifica, la società può utilizzare l’analisi delle lacune per scoprire dove si è interrotto il processo di budget e ha impedito alla società di raggiungere i risultati desiderati. I metodi di analisi del gap funzionano anche per valutare la produzione o la produttività dei singoli dipendenti. In questo modo, un’azienda può condurre un’analisi del gap mensile.
Le aziende possono utilizzare più metodi di analisi del gap contemporaneamente. Ciò consente a un’azienda di effettuare contemporaneamente numerose valutazioni su diverse operazioni. Un punto chiave qui è, tuttavia, avere uno scopo dietro l’analisi. La mancata azione su informazioni negative e la correzione di problemi operativi può comportare un’analisi del gap assolutamente nulla.