Un metodo per esternalizzare le funzioni delle risorse umane consiste nel raggruppare vari aspetti delle attività esternalizzate a un fornitore fuori sede. Istituire una completa distribuzione delle funzioni delle risorse umane è un’altra strategia che alcune aziende perseguono. Altre aziende possono ancora decidere di esternalizzare istituendo una parziale consegna delle responsabilità delle risorse umane. Le aziende con iniziative di outsourcing globale che si estendono su più sedi spesso richiedono una soluzione di outsourcing che può essere adattata alla gestione della forza lavoro distribuita a livello globale di un’azienda. L’engagement high-touch è un’altra strategia che può essere utilizzata per esternalizzare le funzioni delle risorse umane.
Raggruppare le attività di gestione delle risorse umane in varie configurazioni è una strategia relativamente comune perseguita dalle società di outsourcing. I direttori di un’azienda possono decidere di affidare in outsourcing alcune attività gestionali e di pulizia, conservandone altre. A volte un’azienda che utilizza questa strategia esternalizza attività che richiedono tempo, richiedono meno formazione e certificazioni o sono attività che possono essere eseguite in remoto. L’altra estremità dello spettro, in termini di esternalizzazione parziale delle funzioni delle risorse umane, è quella di esternalizzare vari compiti manageriali a società di consulenza, al fine di attingere a competenze e talenti esterni. Un’azienda può decidere che gli obiettivi aziendali vengano meglio serviti, ad esempio, mantenendo valutazioni interne delle prestazioni.
Scegliendo tra le varie opzioni per esternalizzare le funzioni delle risorse umane, un’azienda può scegliere di seguire un corso di trasferimento parziale o totale. Un trasferimento parziale può variare da una strategia di outsourcing che mantiene un controllo limitato su una o due funzioni delle risorse umane, a un trasferimento quasi completo delle attività di gestione delle risorse umane. Spesso, una serie di fattori viene presa in considerazione dalle aziende che considerano queste opzioni di outsourcing. Questi fattori possono includere quanta raffinatezza richiede l’attività esternalizzata, le opportunità e le sfide di svolgere il lavoro in remoto e quanto controllo decide la direzione dell’azienda è appropriato. Ad esempio, il lavoro che richiede un nulla osta di sicurezza nazionale potrebbe non essere adatto per l’outsourcing a lavoratori stranieri.
La gestione dell’high-touch è un’altra strategia che può essere intrapresa in outsourcing delle funzioni delle risorse umane. Questo è quando l’impresa di outsourcing continua a impegnarsi in un livello significativo di coinvolgimento nella gestione delle responsabilità delle risorse umane. Una soluzione così strategica spesso coinvolge il personale direttivo dell’impresa a contatto frequente con i dirigenti dell’impresa esternalizzata su base frequente. Ciò può comportare conversazioni periodiche con il personale direttivo della società di outsourcing o la consulenza al manager di outsourcing in caso di situazioni particolari, ad esempio nella gestione del reclamo di un lavoratore che accusa un abuso.