Le regole dell’etichetta sono un insieme di regole non dette che sono state determinate dalla società nel suo insieme. L’etichetta è costituita da norme sociali che evolvono con comportamenti ripetuti accettati all’interno di una società. Sebbene alcune regole di etichetta siano universalmente accettate in tutto il mondo, molti comportamenti socialmente accettati variano nei diversi paesi perché sono influenzati da culture e costumi diversi. È importante che le persone conoscano le regole di base del galateo previste in tutte le culture.
Uno dei pezzi fondamentali dell’etichetta è la cortesia comune. Sia che si tratti di relazioni personali o d’affari in patria o all’estero, ci si aspetta che la cortesia comune sia estesa a e tra le persone. Ciò include, ma non si limita a, dire “per favore”, “grazie”, “scusatemi” e altre frasi che ritraggono la gentilezza di base.
Un’altra regola di base è tenere la porta aperta ad altre persone. Oltre agli uomini che tengono la porta per le donne, ci si aspetta che tutte le persone tengano la porta quando è il momento opportuno, anche per una persona anziana o qualcuno che trasporta generi alimentari o borse della spesa.
La puntualità è una delle regole del galateo che viene spesso infranta. Naturalmente ci sono circostanze, come incidenti o ritardi imprevisti, su cui le persone non hanno alcun controllo, ma è considerato scortese e socialmente inaccettabile arrivare in ritardo, sia che si tratti di una riunione o di un incontro informale, di una riunione, di un appuntamento o di un incontro sociale formale. raduni come un matrimonio o un funerale.
Una delle regole più importanti è evitare qualsiasi tipo di toelettatura in pubblico. Le donne che hanno bisogno di limare e tagliare le unghie, spazzolarsi i capelli, depilarsi le sopracciglia o aggiustarsi la biancheria intima dovrebbero andare in bagno. Gli uomini dovrebbero essere particolarmente consapevoli di grattarsi o aggiustare la loro area genitale in pubblico.
L’invenzione dei telefoni cellulari ha promosso tutta una serie di regole di etichetta che circondano l’uso dei telefoni cellulari in pubblico. Tutte le persone che entrano in qualsiasi tipo di luogo pubblico dovrebbero disattivare la suoneria sul proprio telefono e in nessun caso si dovrebbe rispondere a un telefono cellulare durante la cena. Nel caso in cui sia assolutamente necessaria una telefonata in entrata o in uscita, la persona dovrebbe educatamente scusarsi in un’altra stanza o fuori per occuparsi brevemente della questione.
Le regole dell’etichetta dettano anche argomenti di conversazione appropriati per le riunioni sociali. È considerato di cattivo gusto parlare di argomenti esplosivi, come la religione, la politica e le finanze. Le opinioni su questi argomenti sono molto personali e possono causare discussioni tra gli amici più stretti e la famiglia. La condivisione di opinioni su questi argomenti in un ambiente aziendale è spesso considerata scortese, a meno che non sia necessaria per una specifica esigenza lavorativa.