Également connu sous le nom de transpromo, « transpromotionnel » est un terme utilisé pour décrire un type de processus de vente qui cherche à combiner les avantages de la réalisation d’une transaction avec l’acte de promouvoir un type de bien ou de service. L’idée est de susciter l’intérêt des consommateurs qui conduit finalement à l’achat de produits supplémentaires. Il existe plusieurs façons d’appliquer le concept de vente transpromotionnelle, notamment l’utilisation d’encarts dans la correspondance postée aux clients et même les promotions qui se produisent lors d’un achat dans une situation de brique et de mortier.
L’un des exemples les plus courants d’activité de transpromotion est l’inclusion d’encarts dans les envois papier aux clients, tels qu’un détail de facture mensuelle ou une facture pour un achat récent. Il n’est pas rare que les banques et autres types d’entreprises placent également des encarts lors de l’envoi des relevés de compte. L’idée est que le destinataire ouvre l’enveloppe pour en extraire la facture et rencontre également les encarts vantant d’autres biens et services. En supposant que les encarts soient suffisamment intéressants pour que le consommateur puisse réellement lire la description du produit trouvée sur les encarts, le potentiel de générer une vente supplémentaire est augmenté.
Une alternative aux stratégies de transpromotion qui impliquent l’envoi d’encarts avec une facture, une facture ou un relevé de compte consiste à inclure une publicité promotionnelle directement sur le relevé ou le détail de la facture. Cela prend généralement la forme d’une courte promotion d’un bien ou d’un service particulier en utilisant une ou deux phrases placées stratégiquement sous le détail du compte. Dans le cadre de la promotion, l’annonce peut inclure une adresse Web ou un numéro de téléphone, ainsi qu’un code de réduction pour économiser de l’argent sur l’achat. Ici, l’idée est que les destinataires n’ont même pas à se concentrer sur autre chose que la déclaration réelle pour être exposés à une offre pour un autre produit.
Même dans des scénarios de brique et de mortier, il est possible d’utiliser le concept de vente transpromotionnelle pour générer des revenus supplémentaires. Par exemple, lorsqu’un serveur dans un restaurant vérifie les clients à la fin du repas et leur offre la possibilité d’acheter un dessert à prix réduit, cela favorise effectivement la consommation d’un produit supplémentaire, qui à son tour augmentera la valeur totale de la transaction au restaurant. Lorsqu’elles réussissent, les techniques de transpromotion présentent aux consommateurs des produits qu’ils apprécieront et continueront d’acheter, ainsi que les biens et services qu’ils achètent déjà auprès d’un fournisseur donné.