L’apprendimento adattivo è l’uso della tecnologia per assistere gli studenti nell’apprendimento di nuovo materiale. Questa è un’area di ricerca e sviluppo in crescita, poiché sempre più organizzazioni si rivolgono alla tecnologia per superare le barriere all’apprendimento, ridurre i costi operativi e fornire un livello di qualità coerente agli utenti situati in diverse aree geografiche. I cambiamenti nella tecnologia hanno permesso a molte istituzioni di apprendimento di fornire accesso a materiali e corsi a un pubblico più ampio controllando l’accesso.
Ci sono quattro aspetti dell’apprendimento adattivo: gestione dei contenuti, accesso agli istruttori, sicurezza del sistema e monitoraggio dell’attività degli studenti. Una strategia deve essere in atto per affrontare tutti e quattro i problemi prima che un’istituzione o un’organizzazione possa implementare con successo una soluzione. Questo tipo di apprendimento è stato adottato con successo in Europa e in Asia dalla metà degli anni ‘1990, ma ha ricevuto un tasso di accettazione molto più lento in Nord America.
La gestione dei contenuti si riferisce al processo di definizione della descrizione del corso, scrittura delle note del corso e pubblicazione nello strumento di apprendimento adattivo. Le barriere principali sono la complessità dello strumento e il livello di disponibilità del personale accademico ad espandere le proprie competenze per includere strumenti didattici elettronici. Gli studi hanno dimostrato che uno strumento ben progettato, intuitivo e completamente supportato dall’organizzazione ha un tasso di adozione più elevato rispetto ad altri strumenti.
Molti studenti sono preoccupati per il livello di interazione con i docenti del corso. La capacità di porre una domanda sia in contesti pubblici che privati e di ricevere una risposta dettagliata dall’istruttore è una parte essenziale del processo di apprendimento. Esistono diversi strumenti utilizzati per gestire questo processo, come forum di discussione, messaggistica istantanea e chat online. Gli strumenti ben progettati e intuitivi hanno un tasso di adozione molto maggiore rispetto agli strumenti con più funzionalità che non sono intuitivi.
La sicurezza è una parte importante dell’infrastruttura alla base degli strumenti di apprendimento adattivo. La metodologia comune è l’uso di certificati di sicurezza e nomi utente e password per controllare l’accesso. La preoccupazione principale non è la manipolazione dei dati, ma l’accesso a materiali controllati o soggetti a restrizioni. Molte organizzazioni multinazionali utilizzano questa tecnologia per formare il personale in aree geograficamente disperse in nuovi processi aziendali o competenze tecnologiche. Questi programmi sono di proprietà dell’organizzazione e non dovrebbero essere disponibili al pubblico in generale.
Il monitoraggio dell’attività degli studenti è strettamente legato a un sistema di contenuti gestiti. Gli studenti devono vedere solo i corsi oi materiali per i quali si sono registrati e ai quali richiedono l’accesso. In background, lo strumento di apprendimento adattivo dovrebbe tenere traccia della frequenza con cui lo studente accede al sistema, le azioni che avviano all’interno dello strumento e i risultati dei vari strumenti di valutazione. La sicurezza di questa parte del sistema è molto importante, poiché la riservatezza dovrebbe essere mantenuta.