I metodi per il marketing delle banche commerciali sono molti e non si limitano ai tradizionali mezzi di marketing come jingle radiofonici, spot televisivi o annunci su giornali e riviste. In effetti, il marketing delle banche commerciali comprende metodi come l’uso di promozioni, messaggi di testo, Internet, sconti e altre forme di incentivi. Di solito, le banche elaborano una strategia di mercato che spesso implica una combinazione di queste varie forme di marketing.
Un esempio di applicazione del marketing della banca commerciale è l’uso di Internet per la creazione di consapevolezza e la promozione dei vari prodotti e servizi offerti dalla banca. Ad esempio, una banca potrebbe utilizzare e-mail, pubblicità di nicchia e siti Web come mezzo di marketing online. La maggior parte delle banche ora dispone di siti Web che contengono informazioni sulla banca, come le sue pratiche, i vantaggi per i clienti e i mezzi con cui i potenziali clienti può iscriversi online.
Un altro tipo di marketing bancario commerciale è l’uso di incentivi come un tipo importante di strategia di marketing. Gli incentivi sono forse uno dei mezzi più importanti del marketing delle banche commerciali, perché servono da richiamo per i nuovi clienti. Il motivo per cui gli incentivi sono importanti è dovuto al fatto che i servizi ei prodotti offerti dalle varie banche sono tutti correlati. In quanto tale, un gancio in più funge da fattore allettante che fa decidere a un cliente di aprire un conto nella banca A che si trova a cinque miglia di distanza, invece della banca B che si trova sulla stessa strada. Questo mezzo di marketing della banca commerciale potrebbe essere sotto forma di un importo dichiarato di credito che viene depositato quando un cliente apre un conto presso la banca, o potrebbe essere attraverso altri metodi.
Ad esempio, alcune banche offrono un tasso di interesse estremamente basso sui prestiti auto solo ai propri clienti. Alcune persone potrebbero essere persuase ad aprire un conto in banca solo per approfittare di questo basso tasso di interesse. Un altro metodo per agganciare i clienti consiste nell’abbassare i parametri per beneficiare di un prestito. Supponendo che una banca abbassi il punteggio di credito che prenderà in considerazione in una richiesta di prestito, oltre a porre un limite ad altri fattori come la storia creditizia, ciò servirà da incentivo per i clienti ad aprire un conto presso la banca, semplicemente per sfruttare l’offerta. Naturalmente, la maggior parte delle volte, le banche hanno altre considerazioni oltre a questi fattori che potrebbero non essere rivelate ai clienti fino a quando non hanno aperto conti e richiesto prestiti.
Smart Asset.