Un informatore è una persona che lavora all’interno di un’organizzazione che segnala una cattiva condotta. Lui o lei può essere un dipendente attuale o passato e la cattiva condotta potrebbe essere in corso al momento della segnalazione o potrebbe aver avuto luogo in passato. Nella maggior parte dei casi, la cattiva condotta segnalata dall’informatore viola una legge e minaccia il pubblico in un modo o nell’altro, sebbene possa essere segnalata qualsiasi forma di cattiva condotta.
Esistono due tipi di informatore: interno ed esterno. Un informatore interno segnala la cattiva condotta ad un’altra persona che lavora all’interno del luogo di lavoro, come un altro dipendente o un superiore. Un informatore esterno, tuttavia, segnala la cattiva condotta a un’agenzia esterna, come i media, un avvocato, le forze dell’ordine o speciali agenzie di protezione.
In molti paesi, l’informatore è protetto dalla legge. Il Regno Unito, ad esempio, ha approvato il Public Interest Disclosure Act nel 1998. Questo atto protegge i dipendenti dall’essere licenziati quando denunciano negligenza o altre forme di cattiva condotta. Gli Stati Uniti hanno anche messo in atto leggi per proteggere gli informatori, sebbene la protezione specifica dipenda dallo stato in cui si svolge la segnalazione e dal tipo di condotta denunciata.
Nonostante le misure di protezione in atto per proteggere gli informatori, può essere abbastanza stressante segnalare la cattiva condotta di un datore di lavoro. Non solo la persona si sente preoccupata per il futuro impiego, ma può anche essere ostracizzata da altri che guardano sfavorevolmente alla persona che segnala la cattiva condotta. Inoltre, è possibile per una persona che effettua la segnalazione affrontare persecuzioni legali se il datore di lavoro prende provvedimenti contro di lui per essere stato coinvolto in un comportamento illecito in primo luogo.
Ci sono stati molti casi famosi di informatori negli Stati Uniti. Uno dei più importanti coinvolti Enron, una società che ha causato milioni di persone a perdere denaro nella loro truffa finanziaria. Un altro caso famoso è quello di Joseph Darby, un ufficiale di polizia militare che ha denunciato l’abuso di prigionieri ad Abu Ghraib, in Iraq.