L’outsourcing è un termine familiare e la maggior parte delle persone capisce che significa prendere parte del lavoro di una società e darlo a un’altra società, molto comunemente una società situata altrove dove il lavoro può essere meno costoso. Una pratica correlata è l’insourcing. Questo termine è più recente e ha diverse definizioni che non sono esattamente l’opposto dell’outsourcing, che può essere alquanto complicato da capire.
Il tipo di insourcing che rappresenta quasi una forma opposta di esternalizzazione può essere la definizione più comune. Questo è quando le aziende guardano il loro pool di dipendenti per trovare coloro che possono essere sfruttati per fare determinati lavori necessari. Possono offrire a questi dipendenti una formazione aggiuntiva o possono semplicemente trovare i dipendenti che già possiedono le competenze per svolgere lavori speciali.
Questa forma di insourcing è diventata abbastanza comune come pratica di risparmio di denaro. L’assunzione di nuovi dipendenti può richiedere considerevoli fondi e riuscire a reindirizzare un nuovo dipendente a nuovi lavori può essere molto più semplice. Anche se esiste un esborso finanziario per una formazione speciale, un’azienda può comunque risparmiare denaro e non ha le connotazioni negative associate a molte forme di outsourcing. Alcune aziende lo praticano regolarmente e possono vantarsi con dipendenti che promuovono sempre dall’interno, il che può essere un punto interessante quando i dipendenti sono in cerca di lavoro che consentano loro di avanzare nella propria carriera.
Una diversa forma di insourcing non utilizza i dipendenti attuali ma assume temporaneamente specialisti per lavorare in loco presso un’azienda. Occasionalmente questi specialisti aiutano a formare i dipendenti su attrezzature o metodi specializzati e parte di ciò può comportare anche il leasing di vari tipi di attrezzature. Anche se il dipendente temporaneo proviene dall’esterno dell’azienda, il fatto che sia “introdotto” significa che può essere considerato in possesso di risorse.
A volte la definizione di insourcing è una questione di prospettiva. Quando una grande azienda avvia una parte della propria attività in un paese straniero, quella società è in outsourcing. Tuttavia, nel paese in cui è stabilita l’attività, il nuovo lavoro in quel luogo può essere considerato in outsourcing. Questo è un uso meno comune del termine, ma può aiutare a dimostrare i diversi modi in cui viene visto il lavoro in outsourcing.
La creazione di un negozio in un altro paese, in particolare uno che non ha standard retributivi più bassi (ad esempio case automobilistiche giapponesi che creano impianti negli Stati Uniti) può rivelarsi vantaggioso per l’azienda. Poiché hanno creato posti di lavoro da qualche altra parte, i prodotti dell’azienda potrebbero essere percepiti in modo più favorevole. Ciò può aumentare la probabilità che i consumatori acquistino prodotti o utilizzino i servizi dell’azienda perché sanno che parte del loro pagamento avvantaggia i loro concittadini.