Das Legal Case Management bezieht sich auf die Prozesse, Technologien und Methoden, die verwendet werden, um einen Rechtsstreit und Nicht-Rechtsstreit von Anfang bis Ende zu verwalten. Die Hauptkomponenten eines Rechtsfallmanagementsystems sind die Datenerhebung, die Kontaktaufnahme und die Speicherung von fallbezogenen Dokumenten. Es umfasst auch administrative Aufgaben sowie rechtliche Aufgaben, die zur Erledigung von Rechtsangelegenheiten zu erfüllen sind. Unternehmen, Kleinunternehmer und andere Organisationen investieren in Personal und Technologie, um den Dokumentenfluss und die Fristen im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Rechtsangelegenheiten zu überwachen. Die Verwaltung von Fällen umfasst auch die Speicherung von Fallakten und sonstigen Dokumenten entweder vor Ort, auf einer auf dem Desktop installierten Software oder über einen Webservice.
Viele Klagen bestehen aus zahlreichen Dokumenten, die dem Gericht vorgelegt werden; mit gegnerischen Parteien, Experten und Zeugen geteilt; und von Anwälten zur Vorbereitung von Fällen verwendet. Einige dieser Dokumente umfassen Anträge, Verhandlungsprotokolle und Beweise. Zudem löst die Einreichung eines Falles häufig eine Reihe von Fristen aus, die alle Parteien einhalten müssen, bis eine endgültige Entscheidung getroffen wird und das Gericht ein Urteil erlässt. Effektives Anwaltspraxismanagement erfordert oft ein Rechtsfallmanagementsystem, um die Fristen einzuhalten sowie relevante Dokumente aufzubewahren und aufzubewahren. Staatliche Gesetze können auch verlangen, dass die Dokumente und Aufzeichnungen des Falles für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden, bevor sie vernichtet werden können.
Auch Unternehmen mit Rechtsabteilungen nutzen Rechtsfallmanagement-Software und -Systeme zur Pflege und Verwaltung von Fällen. Einige Unternehmen stellen Mitarbeiter ein, um Fälle ohne den Einsatz von Software oder zusätzlich zu dieser zu verwalten. Versicherungsunternehmen verwenden es beispielsweise, um eingereichte Ansprüche zu verfolgen und unterstützende Dokumente und Anträge im Zusammenhang mit den Ansprüchen zu verwalten, und sie benötigen häufig die Hilfe von Einzelpersonen, um Daten in eine Fallverwaltungssoftware einzugeben. Unternehmen nutzen das Rechtsfallmanagement, um interne und externe Dokumente im Zusammenhang mit ihren Geschäftsaktivitäten zu organisieren. Diese Dokumente können Unternehmenssatzungen, Satzungen und jährliche Unternehmensdokumente umfassen.
Gerichte verwenden auch Rechtsfallmanagementsysteme, um Gerichtsverfahren zu verwalten. Einige Gerichte verwenden digitale Fallverwaltungssysteme, um Fallinformationen, Akten und Daten für jeden beim Gericht eingereichten Fall zu sammeln und zu speichern. Auf diese Weise können Gerichte Gerichtsdaten online zur Verfügung stellen, mit Ausnahme von Aufzeichnungen, die aufgrund der Art des Falls oder der Art der Dokumente vertraulich behandelt werden müssen.