A volte indicato come agilità aziendale, la flessibilità aziendale ha a che fare con la capacità di un’azienda di adattarsi alle mutevoli circostanze e quindi rimanere un’impresa redditizia. Un’azienda che è in grado di anticipare i cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e alterare la produzione per soddisfare quelle nuove aspettative ha una possibilità molto migliore di continuare a lungo termine. Per questo motivo, includere una misurazione della flessibilità all’interno dell’operazione aziendale è spesso considerato la chiave per valutare la forza del business e giungere così a una comprensione accurata del potenziale di resistenza del business.
Nel valutare la flessibilità aziendale, l’idea è quella di guardare da vicino tutte le attività coinvolte nell’attività commerciale. Questo di solito inizia con l’ordinamento di materie prime per la produzione di vari prodotti. Vengono stabiliti standard di qualità per tali materiali, fornendo così la base per la qualità dei prodotti finiti che l’azienda vende alla fine. Molte aziende sottolineano la necessità di essere sempre a conoscenza di altre fonti di materie prime che soddisfano tali standard, riducendo al minimo la possibilità di un’interruzione della produzione a causa della mancanza dei materiali necessari.
La flessibilità aziendale richiede inoltre di osservare da vicino la linea di produzione stessa. L’apparecchiatura viene regolarmente valutata per l’efficienza. Quando una qualsiasi delle macchine o altre attrezzature cruciali per il processo si consuma o diventa obsoleta, di solito viene sostituita il prima possibile. A seconda del tipo di merci prodotte, l’azienda potrebbe richiedere che la linea di produzione sia in grado di adattarsi per soddisfare brevi tirature di prodotti personalizzati al fine di soddisfare una domanda di uno o più grandi clienti.
L’uso delle risorse aziendali in generale è anche importante per valutare il grado di flessibilità aziendale attualmente presente. Insieme ai materiali e alle attrezzature di produzione, l’uso della manodopera e l’investimento dei profitti hanno anche un impatto sulla capacità dell’azienda di rimanere redditizia di fronte al cambiamento. Valutando periodicamente questi e altri fattori, un’azienda può proiettare in modo più accurato come operare in futuro, quando apportare modifiche e come farle in modo che l’operazione nel suo insieme riceva il massimo grado di beneficio.
Le aziende di tutte le dimensioni si impegnano nella valutazione della flessibilità aziendale. Mentre alcuni ritengono che le piccole imprese abbiano un tempo più facile per valutare il grado di flessibilità presente, non è sempre così. Le grandi aziende sono altrettanto in grado di determinare cosa devono fare per prevedere con precisione i cambiamenti nel mercato e come prepararsi a tali cambiamenti.