L’arricchimento del lavoro è un concetto che viene utilizzato in molte aziende di tutte le dimensioni che operano in tutti i tipi di settori. Frederick Herzberg ha avuto il merito di aver ideato il concetto negli anni ’50, nonché di aver escogitato il nome del concetto. Viene utilizzato all’interno delle aziende per motivare i dipendenti consentendo ai dipendenti di assumere una serie di responsabilità, che consente loro di utilizzare un assortimento di talenti, capacità e capacità. Molte volte, l’arricchimento del lavoro, descritto anche come caricamento verticale, è in contrasto con il concetto di allargamento del lavoro, che è descritto come caricamento orizzontale. È stato sviluppato principalmente per aumentare la motivazione interna dei dipendenti all’interno di un’organizzazione.
Esistono diversi modi per utilizzare l’arricchimento del lavoro. La maggior parte delle aziende sviluppa un piano dettagliato, in quanto ciò consente loro di identificare i propri obiettivi per l’implementazione del concetto, che alla fine consente loro di raggiungere tali obiettivi. Oltre allo sviluppo di un piano dettagliato, la maggior parte delle aziende si assicura che i propri dipendenti dispongano delle risorse disponibili per eseguire efficacemente i compiti loro assegnati. Senza gli strumenti adeguati, i dipendenti si sentiranno scoraggiati, il che vanifica l’intero scopo dell’attuazione del concetto. Oltre a un piano dettagliato e strumenti adeguati, le aziende hanno anche scoperto l’importanza di mantenere una comunicazione aperta in modo da poter raggiungere gli obiettivi di arricchimento del lavoro.
Molte aziende che utilizzano l’arricchimento del lavoro forniranno ai propri dipendenti un numero maggiore di compiti, nonché un aumento dell’autorità decisionale. L’aumento di entrambe queste aree tende ad aumentare la produttività del lavoro dei dipendenti perché alimenta la motivazione del loro lavoro. Insieme ad un aumento della produttività del lavoro, molte aziende subiscono anche una diminuzione dell’assenteismo. Entrambi questi aumenti portano a un netto miglioramento dei livelli di profitto per un’organizzazione. Molte aziende trovano che devono sviluppare un piano di arricchimento del lavoro per ogni individuo, poiché i fattori motivazionali di ogni dipendente differiscono generalmente.
Il modo migliore per impiegare l’arricchimento del lavoro è attraverso il top management. I dipendenti del top management scoprono che includere la varietà nei loro piani di arricchimento del lavoro consente loro di aumentare significativamente la soddisfazione dei dipendenti diminuendo la noia dei dipendenti. Questo è uno dei motivi principali per cui questo concetto viene generalmente utilizzato. I dipendenti che sperimentano la noia sul posto di lavoro generalmente restano indietro rispetto ai livelli di produttività e talvolta escono per trovare un lavoro più soddisfacente. L’utilizzo di questo concetto consente a un’azienda di conservare i propri dipendenti migliori stimolando l’interesse dei dipendenti e migliorando gli ambienti di lavoro.