L’automazione dell’outsourcing dei processi aziendali (BPO) sta implementando i sistemi in modo che la documentazione e altri processi aziendali avvengano automaticamente anziché manualmente. Esistono molteplici vantaggi in termini di costi e tempo per l’utilizzo di un servizio di automazione in outsourcing di processi aziendali in un’azienda.
L’automazione BPO prevede l’assunzione di una società di terze parti o, in alcuni casi, diverse società di terze parti per gestire i vari processi aziendali. Ad esempio, una società può assumere una società di gestione stipendi e contabili che utilizza l’automazione BPO per le sue esigenze di gestione stipendi, contabilità e archiviazione fiscale.
Altre società di automazione in outsourcing dei processi aziendali gestiscono i processi aziendali in tutti i dipartimenti dell’azienda. Ciò significa che una società gestirà la fatturazione dei clienti, il libro paga e l’automazione di tutti i processi di marketing e vendita dell’azienda.
Il vantaggio principale dell’automazione di BPO è che può far risparmiare all’azienda un sacco di soldi. Allevia l’azienda dal dover assumere singoli dipendenti per gestire ciascuno dei processi. Al contrario, consente all’azienda di esternalizzare queste funzioni che normalmente sarebbero completate dai dipendenti. Ciò evita che l’azienda debba pagare salari, stipendi, assicurazione sanitaria, indennità per i lavoratori e vari altri benefici. Inoltre, consente all’azienda di pagare solo i servizi che esternalizza all’azienda di automazione BPO.
L’automazione di BPO apre anche un menu di servizi alle aziende che potrebbero non essere disponibili se l’azienda tenta di gestire da sola tutti i suoi processi aziendali. Ad esempio, invece di un’azienda che ha una mailroom o un impiegato di mailroom, la società può includere servizi di posta in entrata come parte dei suoi servizi di automazione BPO che esternalizza. Ciò è particolarmente interessante per gli uffici senza carta perché la posta in entrata gestita da una società di automazione BPO scansiona ed invia la posta elettronica alle parti appropriate dell’azienda per essere gestita, se necessario.
I processi aziendali di outsourcing possono essere un po ‘più costosi di un’azienda che acquista un sistema software di automazione BPO. Il sistema software stesso, tuttavia, potrebbe richiedere l’assunzione e la formazione di determinati dipendenti in grado di compensare i risparmi sui costi del completamento dell’outsourcing delle tue esigenze a una società di terze parti. I problemi di sicurezza e privacy sono altri due fattori da considerare nella valutazione dell’automazione BPO. Dal momento che l’azienda sta trasferendo le informazioni aziendali a terzi, è importante assicurarsi che si tratti di un’azienda rispettabile ed esperta che abbia adottato misure di sicurezza.