Un funzionario del prestito è un dipendente di un istituto finanziario che esamina le domande di prestito e decide se il prestito sarà approvato o meno. I sistemi informatici hanno semplificato il processo di richiesta del prestito, quindi il settore non sta vivendo una grande crescita. I luoghi di lavoro tipici includono banche e cooperative di credito e molti di loro viaggiano come parte del loro lavoro.
Oltre a rivedere i documenti di prestito, un funzionario di prestito aiuta anche a reclutare ed educare i clienti. La maggior parte delle banche promuove i propri programmi di prestito per incoraggiare i clienti che stanno già utilizzando la banca a usufruire di più servizi. In una consultazione con un funzionario, i clienti possono conoscere prestiti per la casa, prestiti commerciali e altre opzioni progettate per aiutare le persone a portare i bambini all’università, acquistare nuove auto o affrontare spese impreviste.
Come parte del lato consultivo del lavoro, questo dipendente è estremamente informato sulle opzioni di prestito. Una buona indirizzerà un cliente a un’altra istituzione se il cliente non sarà ben servito dalla banca. In entrambi i casi, un funzionario del prestito parlerà con un cliente delle opzioni per i prestiti e lo aiuterà a capire i termini di un prestito. Ad esempio, un cliente potrebbe dover offrire una garanzia, una garanzia che un prestito verrà rimborsato, se ha una storia creditizia scadente.
Una volta che un cliente decide di richiedere un prestito, l’ufficiale consegna al richiedente del prestito i documenti da compilare. Successivamente, elabora la domanda, esaminando i documenti per assicurarsi che non manchino informazioni e controllando i riferimenti sulla domanda. L’utilizzo di un computer è fondamentale in questo caso, poiché i database computerizzati possono fornire la storia creditizia del cliente e altre informazioni rilevanti che aiuteranno l’ufficiale a prendere una decisione. Se sono necessarie ulteriori informazioni, contatterà il cliente.
Se un prestito viene approvato, il cliente verrà informato e il denaro verrà trasferito. Il funzionario del prestito rimarrà spesso in contatto con il cliente per affrontare eventuali problemi che potrebbero sorgere. Queste persone possono aiutare i clienti che hanno problemi a effettuare pagamenti impostando un piano di pagamento graduale, ad esempio. Possono anche assistere i clienti che hanno bisogno di prendere accordi per il servizio di un prestito mentre sono lontani da casa.
La maggior parte dei posti non ha regolamenti specifici relativi agli ufficiali di prestito. Una laurea in un campo correlato all’economia è utile, così come l’esperienza nel settore bancario e dei prestiti. Questa persona deve anche avere un’elevata conoscenza del computer e dovrebbe essere disposta a viaggiare in vari siti della regione come parte del lavoro. Inoltre, dovrebbe essere amichevole, disponibile e impegnato nel servizio clienti e nelle vendite. I dipendenti di buon carattere aiutano a garantire affari ripetuti e rinvii.
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