Un produttore di apparecchiature originali (OEM) può avere uno di due significati diversi, spesso a seconda del contesto industriale. Per quanto riguarda i veicoli automobilistici, il termine si riferisce a un costruttore che certifica che l’installazione dei componenti del veicolo è avvenuta sotto la sua diretta supervisione ed è coperta da garanzia. In altri casi, il produttore dell’attrezzatura originale può fare riferimento alla società che produce un componente, o addirittura un intero dispositivo, per un prodotto di marca.
Nel caso dei veicoli a motore, è probabile che il produttore dell’attrezzatura originale sia la marca del veicolo. Ad esempio, Honda, Ford e General Motors sono tutti produttori di apparecchiature originali. Per i veicoli, determinare il produttore originale dell’attrezzatura è un processo relativamente semplice, ma altri prodotti potrebbero essere molto più difficili.
Se un consumatore sta prendendo in considerazione elettrodomestici, ad esempio, il produttore di apparecchiature originali potrebbe produrre prodotti per più di un marchio. Questo rende più confuso per i consumatori, che potrebbero non capire cosa crea i diversi punti di prezzo. Inoltre, alcune parti possono essere prodotte da un produttore completamente diverso, come i compressori nei frigoriferi. Ciò rende importante effettuare ricerche e determinare quale parte riguarda il proprietario del prodotto e chi lo ha realizzato.
Potrebbe essere importante determinare chi è il produttore dell’attrezzatura originale per una serie di ragioni diverse. In alcuni casi, un consumatore ha bisogno di queste informazioni per capire a chi rivolgersi in caso di reclamo in garanzia. Potrebbe anche essere importante determinare il produttore dell’attrezzatura originale nei casi in cui è necessario trovare parti di ricambio, anche dopo la scadenza della garanzia. Sebbene le parti secondarie possano funzionare, l’utilizzo di tali parti potrebbe annullare altre sezioni della garanzia o causare altri problemi lungo la strada.
Dal punto di vista del consumatore, è anche importante determinare chi è il produttore dell’attrezzatura originale in modo che il consumatore possa confrontare accuratamente diversi prodotti. Mentre il nome del marchio può essere importante per alcune persone, potrebbe essere che lo stesso produttore stia producendo dispositivi per due diverse aziende. L’unica differenza, in questi casi, potrebbe essere nel nome sul prodotto. Alcuni consumatori possono trovare utili queste informazioni quando fanno acquisti comparativi.
Se non ci sono parti di ricambio disponibili dal produttore dell’attrezzatura originale, almeno avere tali conoscenze aiuterà a determinare quali parti di mercato secondarie dovrebbero essere utilizzate. Ciò è importante affinché i consumatori o le officine di riparazione possano scegliere i migliori prodotti disponibili per far funzionare correttamente un dispositivo o un veicolo. Senza questa conoscenza, diventa molto più difficile determinare quali parti sono necessarie.