Un sistema di consegna diretta nei negozi è una forma di gestione dell’inventario in cui i prodotti vengono inviati direttamente ai negozi dal produttore per la vendita in tali luoghi. Ciò è in contrasto con i modelli che utilizzano un magazzino per una società di vendita al dettaglio, a cui i prodotti vengono inviati da un produttore. Tali prodotti vengono quindi inviati dal magazzino alle posizioni effettive del negozio, il che può comportare ritardi nella ricezione della merce in un negozio e altri problemi. Una consegna diretta in negozio elimina efficacemente questo “intermediario” e consente ai prodotti di raggiungere più rapidamente i punti vendita e i clienti.
Esistono diversi modi in cui un’azienda può utilizzare un sistema di consegna diretta in negozio per ricevere prodotti da un produttore. In generale, tuttavia, i sistemi di inventario vengono utilizzati da una società di vendita al dettaglio per tracciare i prodotti sugli scaffali o in eccesso nei punti vendita stessi. Quando l’inventario nel punto vendita (PoS) inizia a diminuire, il produttore può quindi essere informato tramite un sistema automatizzato del prodotto ridotto presso il punto vendita. Ciò crea quindi un biglietto o una richiesta per una consegna diretta del negozio dal produttore a quel punto vendita con scorte insufficienti, sebbene la consegna effettiva possa richiedere diversi giorni per il riempimento e la spedizione.
Un sistema di consegna diretta del negozio può anche richiedere l’intervento di un dipendente del negozio, generalmente un manager o un associato incaricato di mantenere l’inventario del negozio. I conteggi o i rapporti di inventario giornalieri vengono utilizzati da questo associato per determinare quando è necessario acquisire un nuovo inventario e quindi inviare un ordine al produttore. Le grandi aziende possono anche gestire queste richieste di inventario in remoto, da parte di dipendenti che monitorano l’inventario attraverso i sistemi informatici e quindi effettuano ordini per più prodotti man mano che diminuiscono i numeri di inventario. Alla fine, tuttavia, i prodotti vengono spediti direttamente nel punto vendita, anziché attraverso un magazzino intermedio.
L’uso della consegna diretta in negozio, anziché dei magazzini, presenta alcuni potenziali vantaggi e svantaggi. Eliminando il magazzino nel processo di rifornimento dell’inventario, i negozi possono ricevere prodotti più rapidamente e le aziende potrebbero richiedere un minor numero di dipendenti per svolgere la stessa attività. Trattare con i produttori direttamente a livello di negozio, tuttavia, può essere complicato e quando sorgono problemi con inventario danneggiato o errato, può essere difficile per i collaboratori del negozio risolvere tali problemi. Poiché anche i sistemi di consegna diretta al negozio sono spesso automatizzati, c’è spazio per errori nelle discrepanze tra l’inventario in base al numero di computer e l’inventario effettivo in un negozio.