La relazione medico-paziente, positiva o negativa che sia, si stabilisce in tutte le interazioni in corso paziente-medico. Pu? essere costituito da una consultazione una tantum tra un paziente e un medico o pu? consistere in una serie di interazioni nell’arco di molti anni. ? difficile dipingere tutte queste relazioni con il pennello perch? possono essere positive, negative o neutre e possono essere a lungo termine o esistere solo per brevi periodi di tempo. Ci? che gli esperti medici generalmente riconoscono ? che le interazioni neutre o, ancora meglio, positive tra pazienti e professionisti medici migliorano la qualit? delle cure attraverso una migliore comunicazione.
L’idea della relazione medico-paziente ? spesso strettamente legata al concetto di modo al capezzale. I medici che hanno capacit? di comunicazione e ascolto di livello superiore e mostrano qualit? emotive come l’empatia tendono a ottenere pi? informazioni mediche dai pazienti e possono ottenere un senso pi? generale della salute del paziente nel contesto di tutti gli altri aspetti della vita del paziente. La maggior parte dei medici non ha molto tempo per lunghe comunicazioni con i propri clienti, e questo si verifica soprattutto nelle cure primarie, dove la carenza di medici porta a una riduzione del tempo trascorso con ciascun paziente. Molti ritengono che questo giro di cose non giovi a nessuno e causi cattive maniere al capezzale.
Ci sono ragioni per cui ? estremamente importante che i medici di base sviluppino forti capacit? di relazione medico-paziente. La cosa pi? sorprendente ? che i medici di base tendono a fare riferimento a specialisti e possono coordinare le cure con gli specialisti. Una forte conoscenza del paziente ? utile per fare i migliori rinvii e continuare una relazione continua con i pazienti per interpretare i risultati di uno specialista.
Il rapporto medico-paziente pu? essere disciplinato da norme particolari. La privacy nelle comunicazioni dei pazienti ai medici ? spesso regolamentata in modo che i pazienti possano sentirsi a proprio agio nel divulgare informazioni mediche personali. I medici sono scoraggiati dal perseguire rapporti duali con i clienti che si incrociano tra professionisti e personali. In alcune aree, l’attivit? sessuale tra medici e pazienti ? illegale, e questo ? certamente quasi sempre vero nelle interazioni tra psichiatri e clienti. Queste protezioni, regolamentate o meno, sono considerate appropriate per mantenere la relazione focalizzata su questioni mediche.
Quando si discute del rapporto medico-paziente, la descrizione di solito si concentra sul medico, ma anche i pazienti giocano un ruolo. Quando cerca una guida medica, un paziente pu? contribuire al meglio alla relazione essendo aperto sulle condizioni mediche, cercando di evitare narrazioni estranee al problema medico in questione e rimanendo educato. L’ultimo pu? essere difficile da fare quando le persone sono davvero malate, ma nelle semplici visite mediche per i controlli, ? utile un comportamento educato.
I pazienti possono anche migliorare le loro relazioni con i medici conoscendo un po’ di medicina. Internet ha numerosi siti informativi su pronto soccorso, malattie di base e condizioni a lungo termine. Un paziente informato migliorer? le relazioni medico-paziente in tutte le relazioni tranne quelle in cui i medici sono pi? egoisti e sentono che la medicina ? la loro competenza esclusiva. La maggior parte dei medici non ? cos? e sostiene il coinvolgimento e l’informazione dei pazienti.